1. LA INFORMACIÓN QUE OBTENEMOS

• A los efectos de esta política, información personal es cualquier información sobre una persona identificable.
• Recogemos los siguientes tipos de información personal:
• Información que usted proporciona

  Podemos recopilar la siguiente información personal que nos proporciona de forma voluntaria al utilizar nuestras Plataformas:

  • Crear una cuenta. Si crea una cuenta con nosotros, nos proporcionará su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento y creará una contraseña para futuros inicios de sesión.
  • Suscripción a nuestro boletín. Si se suscribe a nuestro boletín nos facilitará su dirección de correo electrónico.
  • Servicio de atención al cliente. Si se pone en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente, es posible que tenga que facilitarnos más información para que podamos responder a sus preguntas o dudas de la forma más completa y exhaustiva posible.
  • Compras. Cuando realice una compra, nos proporcionará su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física e información de tarjeta de crédito o tarjeta de regalo. También recopilaremos su tarjeta de pago, tarjeta de regalo u otra información de pago. Para compras en la tienda también podremos recopilar su firma.
  • Graduaciones. Si compra productos graduados, nos proporcionará su información de graduación ocular y su información de seguro.
  • Registro de productos. Si decide registrar su(s) producto(s), puede optar por proporcionar de forma voluntaria la fecha de su último examen ocular, el/los tipo(s) de productos que registrar, la fecha de compra de los productos y las razones por las que decidió comprar nuestros productos.
  • Encuentre su par ideal. Si utiliza nuestra tecnología Frame Advisor, podrá subir una fotografía de su cara o permitir que la tecnología escanee su rostro.
  • Reserva de una cita. Si reserva una cita en la tienda, nos proporcionará su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, dirección física y número de teléfono.
  • Programa de fidelización. Si se inscribe en nuestro programa de fidelización, nos proporcionará su nombre, dirección de correo electrónico y fecha de nacimiento y puede optar por proporcionarnos su género.
  • Seguimiento y devolución de pedidos. Si consulta el estado de su pedido o inicia una devolución, nos proporcionará su número de pedido y dirección de correo electrónico.
  • Recomendación de un amigo. Para recomendar a un amigo, nos proporcionará su nombre y dirección de correo electrónico, así como la dirección de correo electrónico del amigo que está recomendando.
  • Promociones. Si participa en un sorteo, concurso, obsequio u otra promoción (cada uno una “Promoción”), nos proporcionará su nombre y apellido, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico.
  • Solicitud de un empleo. Si solicita un empleo a través de una de nuestras Plataformas, recopilaremos cualquier información que proporcione en su solicitud, incluyendo, entre otros, información de autorización de trabajo, estado del visado, salario deseado, dominio del idioma, antecedentes educativos, historial laboral y referencias. También puede optar por proporcionar voluntariamente información opcional, como su raza, género o si tiene alguna discapacidad.
  • Encuesta. Si participa en una encuesta, puede proporcionar su género y edad, ingresos, etnia, tamaño de la familia y estado civil.
  • Información comercial. Podemos recopilar información personal de clientes comerciales o proveedores, incluyendo el nombre de la empresa, dirección física, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de tarjeta de crédito.
  • HIPAA. Algunas de las filiales y marcas cubiertas por esta Política están sujetas a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico de 1996 ("HIPAA"). Estas filiales y marcas pueden recopilar información adicional que se considera "información sanitaria protegida" ("PHI") según la definición de la HIPAA. Cuando la información que recojamos se considere PHI, trataremos esa información de acuerdo con nuestro Aviso de Prácticas de Privacidad. Por favor, visite ese aviso para obtener información sobre nuestras prácticas de privacidad, nuestras obligaciones legales y sus derechos en relación con su PHI.
  • Información biométrica. Podemos recopilar información biométrica para brindarle ciertos servicios. Consulte la sección "INFORMACIÓN BIOMÉTRICA" de esta Política para obtener más información sobre cómo se recopila, utiliza, divulga y almacena esta información.
  • Grabación de imágenes. Cuando visite una de nuestras tiendas, es posible que recojamos imágenes de TV de circuito cerrado
• Información mientras navega por nuestras plataformas

  A través de su uso de las Plataformas recopilamos automáticamente cierta información personal como la siguiente:

  • Información de uso. Por ejemplo, las páginas de las Plataformas a las que accede, la frecuencia de acceso y dónde hace clic mientras está en las Plataformas.
  • Información del dispositivo. Por ejemplo, modelo de hardware, sistema operativo, número de versión de la aplicación y navegador.
  • Información sobre dispositivos móviles. Información agregada sobre si accede a las Plataformas a través de un dispositivo móvil o tableta, el tipo de dispositivo y el operador.
  • Información de ubicación. Información de ubicación de los visitantes de la Plataforma a nivel de ciudad y región.
• Información de terceros

  En algunos casos, podemos recibir cierta información personal suya sobre un tercero, incluida la recepción de información personal de corredores de datos. Además, la recepción de información de terceros también puede incluir, por ejemplo, cuando usted recomienda a un amigo, usted proporcionará la dirección de correo electrónico u otra información de contacto de un tercero. Si nos envía información personal sobre otra persona, usted es responsable de asegurarse de tener autorización para hacerlo y de permitirnos utilizar dicha información personal de acuerdo con esta Política.

2. ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

• Podemos utilizar la información personal que recopilamos para mejorar nuestras Plataformas y para proteger nuestros derechos legales. Además, podemos utilizar la información personal que recopilamos para:
• Procesar y completar tu pedido, incluyendo el envío de correos electrónicos para confirmar el estado y el envío del mismo, así como para enviar otras comunicaciones relacionadas;
• Procesar el registro de tu cuenta;
• Procesar y completar tu pedido, incluyendo el envío de correos electrónicos para confirmar el estado y el envío del mismo, así como para enviar otras comunicaciones relacionadas;
• Enviarte nuestro boletín;
• Inscribirte en nuestro programa de fidelidad;
• Identificar tus preferencias para personalizar nuestras comunicaciones y marketing;
• Gestionar y registrar tus configuraciones, consentimientos, comunicaciones y opciones de exclusión;
• Proporcionar información sobre la visión, su cuidado y su corrección;
• Administrar una promoción;
• Revisar tu solicitud de empleo;
• Comunicarnos contigo sobre nuestras Plataformas o informarte de cualquier cambio en las mismas;
• Permitirte encontrar un profesional de la salud ocular o un médico, distribuidor, tienda o consultor de ventas en tu área y programar exámenes oculares o citas similares con dichas personas;
• Operar y mejorar las Plataformas, incluyendo el análisis de las visitas a las mismas y conocer a nuestros visitantes para poder gestionar las Plataformas, mejorar nuestros productos y servicios y ofrecer la mejor experiencia al usuario;
• Crear audiencias para nuestros anuncios, dirigir nuestros anuncios y generar informes sobre el rendimiento de los mismos;
• Comunicarnos contigo, incluidas las respuestas a tus consultas;
• Cumplir con la ley y preservar la integridad y seguridad de nuestras Plataformas;
• Defender nuestros derechos legales y los derechos de los demás;
• Investigar, prevenir o tomar medidas en relación con actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de cualquier persona o violaciones de nuestros Términos de Uso y, de otros modos, cumplir con nuestras obligaciones legales; y
• Cumplir con otros fines para los que nos los proporciones o cualquier otro propósito que consideremos necesario o apropiado.

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN CON TERCEROS

Podemos compartir la información personal que recopilamos sobre ti de las siguientes maneras:

• Contratamos a proveedores de servicios para que presten servicios relacionados con el funcionamiento de nuestra empresa. Podemos compartir información personal con proveedores de servicios en la medida necesaria para que ellos puedan ofrecerte u ofrecernos servicios que estén alineados con los propósitos mencionados anteriormente. Algunos ejemplos de estos servicios son el procesamiento y la autorización de pagos, los servicios de mensajería de texto, la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, la personalización de los productos, la tramitación y el envío de los pedidos, la distribución de material promocional y de marketing, la evaluación del sitio web, el análisis de datos y, en su caso, la mejora y limpieza de los datos.
• Al realizar su pedido online, usted acepta que toda la información asociada al pedido, como el nombre y la dirección de entrega (si son diferentes a los suyos), se procese utilizando proveedores de servicios.
• Los datos personales recopilados a través de nuestras Plataformas podrán compartirse entre las marcas y filiales, incluidas las futuras filiales que sean propiedad o estén operadas por Luxottica.
• También compartimos información personal con terceros seleccionados para sus propios fines de marketing (excepto su número de teléfono o información biométrica). Esto también incluye información recopilada a través de píxeles y otras tecnologías de seguimiento operadas por terceros, tal y como se describe en otra parte de esta Política. Consulte el apartado “Sus opciones” de esta Política si desea más información.
• Podemos divulgar información personal si creemos de buena fe que: (i) la ley o un proceso legal lo requieren; (ii) hemos recibido una solicitud administrativa válida de una agencia de la autoridad; (iii) tal divulgación es necesaria o adecuada (a nuestra entera discreción) para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Luxottica o de cualquiera de nuestras filiales, proveedores de servicios, clientes, o (iv) según lo considere necesario Luxottica para resolver disputas, solucionar problemas, prevenir fraudes y, de otro modo, hacer cumplir los Términos de Uso.
• También podemos compartir su información personal con su consentimiento o según lo indicado en el momento de la recogida o el intercambio de datos.
• Como ocurre con cualquier empresa, es posible que, a medida que se desarrolla nuestro negocio, afrontemos una transición empresarial, como una fusión, una adquisición por parte de otra empresa o la venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, la compra de tiendas online u otros activos, incluso por una situación de quiebra. En tales transacciones, es probable que se transfiera la información sobre los clientes.
• Las Plataformas pueden ofrecerte la opción de publicar comentarios en varias de sus secciones, como en las reseñas de productos. Ten en cuenta que la información que publiques en estas secciones puede estar disponible para los visitantes de las Plataformas y para el público en general. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, no supervisamos dicho contenido y no somos responsables del material publicado por ti ni otras personas en estos foros públicos.
• Somos una organización multinacional con ubicaciones en muchos países del mundo. Tu información personal puede ser almacenada y procesada fuera de tu país, provincia o estado de residencia, en cualquier jurisdicción donde tengamos instalaciones o en la que contratemos proveedores de servicios, en la medida permitida de acuerdo con la legislación aplicable. Esto significa que tu información personal puede ser transferida a jurisdicciones con leyes de privacidad menos restrictivas que tu país, provincia o estado de residencia, en cuyo caso nos aseguraremos, a través de medios contractuales u otros, de que reciba una protección adecuada en cumplimiento con los principios de protección de datos generalmente aceptados. Tomamos medidas para procesar la información personal de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad y los requisitos de la legislación aplicable.

4. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Como muchas otras empresas, Luxottica of America Inc. (“Luxottica”, “nosotros” o “nuestro”) utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento (como píxeles y balizas web) (en conjunto, “Cookies”) cuando visitas nuestros sitios web, incluidos nuestros blogs y portales para clientes (“Sitios”), y utilizas los servicios proporcionados a través de nuestros Sitios (“Servicios”). Esta Política de Cookies explica cómo usamos las Cookies y cómo puedes gestionarlas. Por favor, revisa la Política de Privacidad que se encuentra en nuestros Sitios para conocer más sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta Política de cookies abarca los siguientes temas:

1. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA QUE UTILIZAMOS
2. CÓMO PUEDES GESTIONAR LAS COOKIES
3. CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS

Cookies y tecnologías de seguimiento en línea que utilizamos

Las “cookies” son pequeños archivos de información que el software de su navegador web almacena en el disco duro de su ordenador, móvil u otros dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas).

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies:

Cookies Estrictamente Necesarias

• Estas cookies son necesarias para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Normalmente, solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por ti que constituyen una solicitud de servicios, como establecer tus preferencias de privacidad, iniciar sesión o completar formularios. Puedes configurar tu navegador para bloquear o alertarte sobre estas cookies, pero entonces algunas partes de los sitios no funcionarán. Estas cookies no almacenan ninguna información personal identificable.

Cookies de rendimiento

• Estas Cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para que podamos medir y mejorar el rendimiento de nuestros Sitios. Nos ayudan a saber cuáles son las páginas más y menos populares y a ver cómo se mueven los visitantes por los sitios. Si no permites estas Cookies, no sabremos cuándo has visitado nuestros Sitios y no podremos supervisar su rendimiento.
• Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google, Inc. Google Analytics utiliza cookies u otras tecnologías de seguimiento para ayudarnos a analizar cómo los usuarios interactúan con los Sitios y Servicios, compilar informes sobre su actividad y proporcionar otros servicios relacionados con su actividad y uso. Las tecnologías utilizadas por Google pueden recopilar información como su dirección IP, hora de la visita, si es un visitante recurrente y cualquier sitio web de referencia. La información generada por Google Analytics será transmitida y almacenada por Google y estará sujeta a las políticas de privacidad de Google. Para obtener más información sobre los servicios de socios de Google y saber cómo inhabilitar el seguimiento de análisis por parte de Google, haga clic aquí.
• Podemos utilizar cookies y tecnologías similares que proporcionan terceros para recopilar información sobre el comportamiento del usuario (por ejemplo, pantallas y páginas visitadas, botones y enlaces clicados, información limitada introducida y toques y movimientos del ratón del usuario). Esta información nos permite supervisar y mejorar la experiencia del usuario.

Cookies funcionales

• Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden estar configuradas por nosotros o por terceros proveedores cuyos servicios hemos agregado a nuestras páginas. Si no permite estas cookies, es posible que algunos o todos los Servicios no funcionen correctamente.

Cookies de segmentación

• Estas cookies se pueden configurar a través de nuestros sitios por nuestros socios publicitarios. Esas empresas pueden utilizarlas para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios pertinentes de otros sitios web. Si no permites estas cookies, tendrás menos publicidad dirigida.

Cookies de redes sociales

• Estas cookies son establecidas por una variedad de servicios de redes sociales que hemos añadido a los sitios para permitirte compartir nuestro contenido con tus amigos y redes. Pueden rastrear tu navegador a través de otros sitios web y construir un perfil de tus intereses. Esto puede afectar al contenido y los mensajes que ves en otros sitios web que visitas. Si no permites estas Cookies, es posible que no puedas utilizar o ver estas herramientas de compartición.

Cómo puedes gestionar las cookies

Tus preferencias

• Cuando visite nuestros sitios por primera vez, es posible que se le presente un mensaje que le ofrezca opciones sobre si aceptar o rechazar las cookies o tecnologías de seguimiento de diferentes tipos. Si desea gestionar sus cookies, puede hacerlo clicando aquí.

Configuración del navegador

• Las cookies se pueden bloquear cambiando la configuración de tu navegador de Internet para rechazar todas o algunas cookies. Si decides bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no puedas acceder a la totalidad o a partes de los sitios.
• Puede obtener más información sobre las cookies y cómo gestionarlas visitando www.AllAboutCookies.org.

Controles de la plataforma

• Puedes optar por rechazar las cookies establecidas por entidades concretas siguiendo las instrucciones que se encuentran en estos enlaces:
  • Adobe: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
  • Google: https://adssettings.google.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
  • Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
  • Twitter: https://twitter.com/personalization

Recursos de la industria publicitaria

• Puede conocer qué entidades tienen actualmente habilitadas las cookies para su navegador o dispositivo móvil y cómo optar por excluir algunas de esas cookies accediendo al Sitio web de Network Advertising Initiative o el Sitio web de Digital Advertising Alliance. Para obtener más información sobre las opciones de exclusión específicas para dispositivos móviles, visite el Sitio web de Opciones Móviles de Network Advertising Initiative.
• Ten en cuenta que estos mecanismos de exclusión son específicos del dispositivo o navegador en el que se ejercen. Por lo tanto, tendrás que rechazarlas en cada navegador y dispositivo que utilices.

5. PUBLICIDAD Y ANÁLISIS DIGITALES / ANUNCIOS BASADOS EN INTERESES

• Podemos asociarnos con redes publicitarias y otros proveedores de servicios publicitarios (“Proveedores de publicidad”) que publican anuncios en nuestro nombre y en el de otros en plataformas no asociadas. Algunos de esos anuncios podrían ser personalizados, lo que significa que pretenden ser pertinentes para ti en función de la información que los proveedores de publicidad recopilan sobre el uso que haces de las Plataformas y otros sitios o aplicaciones a lo largo del tiempo, incluida la información sobre las relaciones entre los diferentes navegadores y dispositivos.
• Puede elegir si desea recibir publicidad basada en intereses presentando exclusiones. Algunos proveedores de publicidad pueden participar en el Programa de Autorregulación de Publicidad Comportamental en Línea de la Alianza de Publicidad Digital (“DAA”). Para obtener más información sobre cómo puede ejercer ciertas opciones respecto a la publicidad basada en intereses, visite http://www.aboutads.info/choices y http://www.aboutads.info/appchoices para obtener información sobre el programa de exclusión de la DAA para aplicaciones móviles.
• Algunas de estas empresas también pueden ser miembros de la Network Advertising Initiative («NAI»). Para obtener más información sobre la NAI y las opciones de exclusión para sus miembros, consulte http://www.networkadvertising.org/choices. Tenga en cuenta que, aunque pueda excluirse de recibir ciertos tipos de publicidad basada en intereses, podrá continuar recibiendo otros tipos de anuncios.
• La exclusión voluntaria solo significa que esos miembros seleccionados ya no le enviarán determinada publicidad basada en intereses, pero no significa que ya no vaya a recibir ningún contenido y/o anuncio dirigido (por ejemplo, de otras redes publicitarias). Además, si sus navegadores están configurados para rechazar las cookies cuando visita estas páginas web de exclusión, o si posteriormente borra sus cookies, utiliza un dispositivo o navegador web diferente o utiliza un método de acceso no basado en el navegador (por ejemplo, una aplicación móvil), su exclusión basada en el navegador de la NAI/DAA puede no ser efectiva o dejar de serlo. Apoyamos los principios de autorregulación de la publicidad conductual en línea de 2009 del sector publicitario (https://www.iab.com/wp-content/uploads/2015/05/ven-principles-07-01-09.pdf) y esperamos que las redes publicitarias que contratamos directamente para ofrecerle publicidad basada en intereses también lo hagan, aunque no podemos garantizar su cumplimiento. No nos responsabilizamos de la eficacia o el cumplimiento de las opciones o programas de exclusión de terceros, ni de la exactitud de sus declaraciones sobre sus programas.
• Los proveedores de publicidad pueden utilizar los datos recopilados en relación con nuestras campañas publicitarias para los siguientes fines:
  • Para la medición y la elaboración de informes de análisis (para generar y proporcionarnos informes que midan el impacto y el rendimiento de nuestras campañas publicitarias).
  • Para generar informes de referencia que compartirán con sus otros clientes, aunque dichos informes de referencia no te identificarán.
  • Para dirigir nuestras campañas publicitarias a grupos concretos de personas con características particulares.
  • Mejorar y optimizar los servicios de publicidad (por ejemplo apoyar los objetivos de nuestras campañas publicitarias, mejorar la eficacia de sus propios servicios publicitarios y determinar la pertinencia de los anuncios para las personas).
  • Para personalizar los anuncios que muestran los Proveedores de publicidad, incluyendo la mejora de los perfiles de usuario con intereses inferidos.
  • Para sus fines internos, incluyendo (i) promover y garantizar la seguridad y protección de sus productos y servicios; (ii) detectar y prevenir actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas, inválidas o ilegales; (iii) con fines de investigación y desarrollo, y (iv) mantener la integridad de sus productos y servicios y mejorarlos.
  • Para combinarlos con otros datos recopilados por los Proveedores de Publicidad con el fin de proporcionar mayores conocimientos respecto a nuestros anuncios.
• También podemos trabajar con proveedores de servicios que recopilan datos sobre tu uso de los Sitios y otros sitios o aplicaciones a lo largo del tiempo para fines no publicitarios, de acuerdo con sus políticas de privacidad. Utilizamos proveedores de análisis como Google Analytics para recopilar y analizar información agregada anónima de usuarios. Para más información sobre Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Puede rechazar la recopilación y el procesamiento de los datos generados por su uso de los Sitios aplicables yendo a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Utilizamos herramientas de análisis web para mejorar la experiencia del usuario mediante la optimización de la eficiencia, el diseño y la calidad de las Plataformas. Nuestras herramientas de análisis utilizan cookies y tecnologías similares para recopilar y analizar información relacionada con las métricas de comportamiento del usuario en las Plataformas, como los movimientos del ratón, los clics, las entradas del usuario, el desplazamiento, el tiempo de acceso, la duración de la visita, las páginas visitadas, la dirección IP (incluida la ubicación aproximada), el sistema operativo y la recarga de la página. Estas herramientas nos permiten conocer lo que funciona y lo que no funciona para los usuarios de las Plataformas y nos permiten, por ejemplo, identificar y reparar errores técnicos como enlaces rotos que perjudican la funcionalidad de las Plataformas. Las herramientas de análisis web también nos ayudan a reconstruir la experiencia del usuario para entender mejor, por ejemplo, dónde pueden encontrar los usuarios frustración o impedimentos para utilizar las Plataformas.
• Utilizamos una herramienta de análisis de sitios web que ofrece repetición de sesiones, mapas de calor, embudos, análisis de formularios, campañas de opinión y características/funcionalidades similares. Este software de reproducción de sesiones puede registrar sus clics, movimientos del ratón, desplazamientos, rellenado de formularios (pulsaciones de teclas) en campos no excluidos, páginas visitadas y contenido, tiempo en el sitio, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo (ordenador de sobremesa/tableta/teléfono), resolución de la pantalla, tipo de visitante (primera vez/que vuelve), dirección IP anonimizada, ubicación (ciudad/país), idioma y metadatos similares. Este software no recoge información en las páginas en las que no está instalado, ni rastrea o recoge información fuera de su navegador web.
• Utilizamos este software de análisis basado en la web porque nos proporciona una herramienta para seguir el comportamiento en línea de los visitantes mientras están en las Plataformas y nos permite reproducir las acciones de los visitantes. Esta herramienta nos da la oportunidad de mejorar las Plataformas y, a su vez, ofrecerte una experiencia en línea mejorada. Gracias a esta herramienta, podemos obtener información sobre cómo tú y otros visitantes utilizáis las Plataformas; por ejemplo, si puedes localizar fácilmente la página de "Encontrar una tienda" o si se necesitan varios clics para llegar a esa página. La información sobre estas pequeñas elecciones e interacciones tiene un valor primordial para nosotros, ya que puede mejorar fácilmente tu experiencia y hacer que sea más intuitiva y, lo más importante, nos permite ofrecerte una experiencia de compra electrónica más fluida y agradable para el cliente mientras estás en las Plataformas.
• Para más información sobre este software de reproducción de sesiones, consulte la política de privacidad de https://contentsquare.com/privacy-center/privacy-policy/.
• Podemos utilizar las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web y GIF transparentes) para realizar, entre otras cosas, un seguimiento de las acciones de los usuarios de los Servicios (incluidos los destinatarios de correos electrónicos), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar estadísticas sobre el uso de los servicios y los índices de respuesta. Nuestros Proveedores de Publicidad pueden utilizar etiquetas de píxel para recopilar información con los fines descritos anteriormente.

6. ENLACES Y CONECTORES DE TERCEROS

• Las Plataformas pueden proporcionar enlaces a sitios web o aplicaciones de terceros, incluidas nuestras páginas de redes sociales. No controlamos las prácticas de privacidad de esos sitios web o aplicaciones, y no están cubiertos por esta Política. Debe revisar las políticas de privacidad de otros sitios web o aplicaciones que utilice para conocer sus prácticas de datos.
• Las Plataformas también pueden incluir herramientas de redes sociales integradas o "plug-ins", como herramientas de redes sociales ofrecidas por terceros. Si usted utiliza estas herramientas para compartir información o interactúa de otro modo con las funciones de las redes sociales en las Plataformas, esas empresas de redes sociales pueden recopilar información sobre usted y pueden utilizar y compartir dicha información de acuerdo con sus propias políticas, incluso compartiendo dicha información con nosotros o con el público en general. Sus interacciones con empresas de redes sociales de terceros y el uso de sus funciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que proporcionan esas funciones. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de las cuentas de redes sociales que cree y utilice.

7. INFORMACIÓN BIOMÉTRICA QUE RECOGEMOS

• A través de diversas funciones tecnológicas, incluidas, entre otras, nuestras funciones tecnológicas virtuales, podemos recopilar datos que potencialmente entran en las definiciones de "identificadores biométricos" o "información biométrica" según la Ley de Privacidad de la Información Biométrica de Illinois, 740 ILCS, artículo 14/1 y siguientes. y la Ley de Captura o Uso de Identificadores Biométricos de Texas (“CUBI”), Negocios. y Com. § 503.001 y siguientes. Los "identificadores biométricos" se definen como escaneos de retina o iris, huellas dactilares, huellas vocales o escaneos de la geometría de la mano o la cara. "Información biométrica", cualquier información, independientemente de cómo se capture, convierta, almacene o comparta, basada en el identificador biométrico de un individuo utilizado para identificarlo.
• "Información biométrica", cualquier información, independientemente de cómo se capture, convierta, almacene o comparta, basada en el identificador biométrico de un individuo utilizado para identificarlo.
• Cualquier recopilación de identificadores biométricos e información biométrica tiene como único objetivo ayudarle a ver cómo pueden quedar determinadas gafas de vista en sus rasgos faciales. No divulgaremos ni difundiremos ninguna información biométrica a ninguna entidad, que no sean las partes contratadas que nos ayudan a prestarle este servicio, o según lo exija la ley federal, estatal o local aplicable, o bien sea requerida de conformidad con una orden válida o citación emitida por un tribunal de jurisdicción competente.
• No compartiremos tus identificadores biométricos ni tu información biométrica con ninguna entidad, excepto en los siguientes casos:
  • Compartiremos tus identificadores biométricos e información biométrica con las partes contactadas que nos ayudan a ofrecerte servicios a través de nuestras Plataformas
  • Compartiremos tus identificadores biométricos e información biométrica cuando sea requerido por la legislación federal, provincial o local aplicable
  • Compartiremos tus identificadores biométricos e información biométrica cuando sea requerido de conformidad con una orden o citación válida emitida por un tribunal de jurisdicción competente
• Conservaremos cualquier identificador biométrico o información biométrica durante el tiempo limitado necesario para proporcionarte el servicio, lo que no excederá de seis meses siempre y cuando consientas tal conservación, mantengas una cuenta con nosotros y solicites expresamente guardar tu perfil virtual en tu cuenta. Si no mantienes una cuenta con nosotros, conservaremos los identificadores biométricos o la información biométrica durante un máximo de seis meses, pero no podremos recuperar ni vincular tu información con tu identidad. Pasados seis meses, todos los identificadores biométricos o la información biométrica que hayamos recopilado de ti ya no serán recuperables ni legibles por nuestros sistemas operativos o aplicaciones.
• Utilizamos las salvaguardias técnicas, administrativas y físicas adecuadas para almacenar, transmitir y proteger de la divulgación cualquier identificador biométrico o información biométrica recopilada. Dicho almacenamiento, transmisión y protección contra la divulgación se realizará de una manera igual o más protectora que la manera en que almacenamos, transmitimos y protegemos de la divulgación otra información confidencial y sensible.
• Solo recopilaremos tu información biométrica con tu consentimiento explícito previo. Antes de utilizar nuestras funciones tecnológicas virtuales, se te ofrecerá una copia de esta política. Al hacer clic en "Acepto", estás dando tu consentimiento para que recopilemos y almacenemos tus identificadores biométricos o información biométrica.

8. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN TU ESTADO

• En función del estado donde resida, puede tener ciertos derechos de privacidad respecto a sus datos personales. Revise las secciones siguientes si es residente de California, Nevada, Virginia u Oregón. Para los residentes de otros estados, sus derechos de privacidad pueden incluir (si corresponde):
  • El derecho a confirmar si estamos tratando o no tus datos personales y a acceder a dichos datos personales y a las categorías de datos personales que estamos tratando o hemos tratado;
  • El derecho a obtener una copia de tus datos personales que hemos recopilado de y/o sobre ti en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, fácilmente utilizable que te permita transmitir la información a otro responsable sin obstáculos, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados;
  • El derecho a eliminar los datos personales que hemos recopilado de y/o sobre ti, con ciertas excepciones;
  • El derecho a corregir datos personales inexactos que mantenemos sobre ti, con ciertas excepciones;
  • El derecho, si corresponde, a oponerte al tratamiento de tus datos personales con fines de (1) publicidad dirigida; (2) la "venta" de tus datos personales (según se define ese término por la legislación aplicable); y (3) la elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de similar importancia que te afecten;
  • Si estamos obligados por la ley aplicable a obtener tu consentimiento para procesar datos personales sensibles, el derecho a retirar su consentimiento; y
  • El derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de tus derechos de privacidad.
• Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mostrarte anuncios sobre nuestros productos en sitios web, aplicaciones y servicios en línea no afiliados. Esto se denomina "publicidad dirigida" según las leyes de privacidad aplicables. Cuando participamos en esas actividades, vendemos datos personales (es decir, información de cookies) a anunciantes de terceros y empresas de análisis. No utilizamos datos personales para la elaboración de perfiles en apoyo a decisiones que produzcan efectos legales o de importancia similar sobre las personas.
• Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si la legislación lo exige, atenderemos su solicitud tras verificar su identidad y, en la medida de lo posible, la identidad del residente de California en nombre del cual está realizando dicha solicitud. Para ello, le pediremos que verifique los datos proporcionados en función de la información que tenemos en nuestros registros. Si está enviando una solicitud en nombre de otra persona, utilice los mismos métodos de contacto descritos anteriormente. Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si desea excluirse de recibir publicidad dirigida, puede modificar sus preferencias de cookies aquí desactivando las tres opciones de cookies en la herramienta de gestión de cookies.

Mecanismos Universales de Exclusión

• Los Sitios reconocen la señal de Control Global de Privacidad (“GPC”). Si está utilizando una configuración de navegador o un conector que envía una señal de preferencia de exclusión a cada sitio web que visita, lo consideraremos como una solicitud válida de exclusión. Para descargar y utilizar un navegador que soporte la señal de GPC, haga clic aquí: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Si elige utilizar la señal GPC, deberá activarla para cada navegador o extensión de navegador compatible que utilice. Consulte la sección posterior “SEÑALES DE NO RASTREO” para obtener información sobre nuestro tratamiento de las señales de no rastreo.

9. AVISO A LOS RESIDENTES EN NEVADA

• La ley de Nevada permite a los residentes de Nevada excluirse de participar en la venta de ciertos tipos de información personal. Sujeto a varias excepciones, la ley de Nevada define “venta” como el intercambio de ciertos tipos de información personal a cambio de una contraprestación monetaria a otra persona. Actualmente no vendemos información personal según lo define la ley de Nevada. Sin embargo, si usted es residente de Nevada, también puede enviar una solicitud verificada para excluirse de participar en las ventas y registraremos sus instrucciones y las incorporaremos en el futuro si nuestra política cambia. Puede enviar solicitudes de exclusión a privacyoffice@luxotticaretail.com.

10. AVISO A LOS RESIDENTES EN VIRGINIA

• La Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (“VCDPA”) otorga a los residentes de Virginia el derecho a recibir ciertas divulgaciones sobre los datos personales que procesamos sobre ellos. A efectos de esta sección, los datos personales se refieren a cualquier información que esté vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable. Los datos personales no incluyen información desidentificada o disponible públicamente, tal como define esos términos la VCDPA.
• Para conocer las categorías de datos personales que procesamos, los fines de nuestro procesamiento, las categorías de datos personales que compartimos con terceros y las categorías de terceros con los que compartimos datos personales, consulta la Sección 1 a 3 anterior y la Sección 10 posterior.
• Si eres residente de Virginia, la VCDPA te otorga el derecho a: (1) confirmar si estamos tratando tus datos personales para acceder a dichos datos personales; (2) corregir inexactitudes en tus datos personales, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales y los fines del tratamiento de tus datos personales; (3) eliminar los datos personales que has proporcionado o que hemos obtenido sobre ti; (4) obtener una copia de tus datos personales que nos proporcionaste anteriormente en un formato portátil y, en la medida de lo técnicamente posible, fácilmente utilizable que te permita transmitir los datos a otro responsable sin obstáculos, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados; y (5) optar por no participar en el tratamiento de tus datos personales con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) venta de datos personales o (iii) elaboración de perfiles en apoyo de decisiones que produzcan efectos legales o de similar importancia sobre ti.
• Vendemos datos personales a terceros según lo definido en la VCDPA. Tratamos datos personales para publicidad dirigida.
• Para ejercer sus derechos, envíenos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com, con su nombre, el hecho de que es residente de Virginia y especificando el(los) derecho(s) que desea invocar. Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si desea excluirse de recibir publicidad dirigida, puede modificar sus preferencias de cookies haciendo clic aquí.

11. AVISO A LOS RESIDENTES EN CALIFORNIA

• La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, enmendada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (“CCPA”), exige que proporcionemos a los residentes en California una política de privacidad que contenga una descripción completa de nuestras prácticas en línea y fuera de línea respecto a la recopilación, uso, divulgación, venta, compartición y retención de información personal, así como de los derechos de los residentes en California en relación con su información personal. Esta sección de la Política está destinada únicamente a, y es aplicable solo a, los residentes en California. Si no eres residente en California, esta sección no te afecta y no deberías confiar en ella.
• La CCPA define la “información personal” como información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un residente o hogar particular de California. La información personal no incluye información anónima, agregada o disponible públicamente, ni información veraz obtenida legalmente que sea de interés público. A los efectos de este "AVISO A LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA" nos referiremos a esta información como “Información Personal”.
• Si eres residente en California y un empleado actual o anterior, solicitante de empleo o contratista independiente nuestro, consulta nuestro aviso de privacidad disponible en nuestro(s) sitio(s) web de solicitantes de empleo para obtener más información sobre nuestra recopilación y uso de tu Información Personal a estos efectos.

Aviso de recopilación de datos personales

• Actualmente recopilamos y, en los 12 meses anteriores a la fecha de la Última Actualización de esta Política, hemos recopilado las siguientes categorías de Información Personal:
  • Identificadores (nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de internet, dirección de correo electrónico)
  • Identificadores personales únicos (identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar; número de cliente)
  • Número de teléfono
  • Número de tarjeta de crédito
  • Número de póliza de seguro
  • Información médica
  • Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica (historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio)
  • Datos de geolocalización
  • Información comercial (registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; otros historiales o tendencias de compra o consumo; o cualquier otra información comercial)
  • Información sobre formación
  • Información profesional o relacionada con el empleo (incluida la historia laboral)
  • La información biométrica (imágenes del iris, imágenes de la retina, huellas dactilares, imágenes de la cara, de las cuales se puede extraer una plantilla identificadora, como una huella facial, una plantilla de puntos característicos o una huella vocal)
  • Características de las clasificaciones protegidas según la ley de California o la ley federal (sexo/género) y edad (40 años o más)
  • Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.
• Recopilamos información personal directamente de residentes de California y de redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, y sistemas operativos y plataformas. No recopilamos todas las categorías de información personal de cada fuente.
• Además de los fines mencionados anteriormente en la Sección "CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN", actualmente recopilamos y hemos recopilado y vendido las categorías anteriores de información personal para los siguientes fines comerciales:
  • Auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificación de la posición y calidad de las impresiones de anuncios y auditoría del cumplimiento de esta especificación y otros estándares
  • Ayudar a garantizar la seguridad e integridad en la medida en que el uso de tu información personal sea razonablemente necesario y proporcional para estos fines
  • Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente
  • Uso a corto plazo y transitorio, incluyendo, pero sin limitarse a ello, publicidad no personalizada mostrada como parte de su interacción actual con nosotros, siempre que tu información personal no sea divulgada a un tercero y no se utilice para crear un perfil sobre ti ni alterar de otro modo la experiencia individual del consumidor fuera de la interacción actual con nosotros, incluyendo, sin limitarse a ello, la personalización contextual de los anuncios mostrados como parte de la misma interacción
  • Realización de servicios que incluyen el mantenimiento o el cuidado de cuentas, la prestación de servicios al cliente, el procesamiento o la ejecución de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la concesión de financiación, la prestación de servicios analíticos, el almacenamiento o la prestación de servicios similares
  • Proporcionar servicios de publicidad y marketing, excepto para la publicidad conductual de contexto cruzado, siempre que, con el propósito de publicidad y marketing, nuestros proveedores de servicios y/o contratistas no combinen la Información Personal de los consumidores que han optado por no participar, que el proveedor de servicios o contratista recibe de nosotros, o en nuestro nombre, con la información personal que el proveedor de servicios o contratista recibe de, o en nombre de, otra persona o personas o que recopila de su propia interacción contigo
  • Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica
  • Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado por o para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o potenciar el servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado por o para nosotros o controlado por nosotros
  • Hacer avanzar nuestros intereses comerciales o económicos, como inducir a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o habilitar o llevar a cabo, directa o indirectamente, una transacción comercial

Venta, Compartición y Divulgación de Información Personal

• La siguiente tabla identifica las categorías de información personal que vendimos o compartimos con terceros en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad y, para cada categoría, las categorías de terceros a quienes vendimos o compartimos información personal:

• Vendimos o compartimos información personal con terceros para los siguientes fines comerciales:
  • Auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificación de la posición y calidad de las impresiones de anuncios y auditoría del cumplimiento de esta especificación y otros estándares
  • Hacer avanzar nuestros intereses comerciales o económicos, como inducir a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o habilitar o llevar a cabo, directa o indirectamente, una transacción comercial
• La siguiente tabla identifica las categorías de información personal que divulgamos con un propósito comercial en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad y, para cada categoría, las categorías de destinatarios a quienes divulgamos información personal.

• Divulgamos Información Personal para los siguientes fines comerciales o empresariales:
  • Realización de servicios que incluyen el mantenimiento o el cuidado de cuentas, la prestación de servicios al cliente, el procesamiento o la ejecución de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la concesión de financiación, la prestación de servicios analíticos, el almacenamiento o la prestación de servicios similares
• No recopilamos, vendemos ni compartimos intencionadamente la información personal de consumidores menores de 16 años. No utilizamos información personal sensible para fines distintos a los que permiten la CCPA y sus regulaciones.

Retención de información personal

• Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, como proporcionarte el servicio que has solicitado, y con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable, contractual o de presentación de informes que nos sea aplicable.

Tus derechos

• Si eres residente de California, tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
  1. El derecho a saber qué información personal hemos recopilado sobre ti, incluidas las categorías de información personal, las categorías de fuentes de las que hemos recopilado información personal, el propósito comercial o empresarial de la recopilación, venta o compartición de información personal (si corresponde), las categorías de terceros a quienes divulgamos información personal (si corresponde) y las piezas específicas de información personal que hemos recopilado sobre ti;
  2. El derecho a eliminar la información personal que hemos recopilado de ti, con ciertas excepciones;
  3. El derecho a corregir la información personal inexacta que mantenemos sobre ti;
  4. Si vendemos o compartimos información personal, tienes derecho a solicitar la exclusión de la venta o el intercambio;
  5. Si utilizamos o divulgamos información personal sensible para fines distintos a los permitidos por la CCPA y sus regulaciones, el derecho a limitar nuestro uso o divulgación; y
  6. El derecho a no recibir un trato discriminatorio por nuestra parte por el ejercicio de los derechos de privacidad que confiere la CCPA.

Cómo enviar una solicitud de conocimiento, eliminación y/o corrección

• Puede enviar una solicitud para conocer, eliminar y/o corregir a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o llamándonos gratis al 866-248-1940.
• Si estás enviando una solicitud en nombre de un residente de California, por favor envía la solicitud a través de uno de los métodos designados mencionados anteriormente. Después de enviar la solicitud, necesitaremos información adicional para verificar su autoridad para actuar en nombre del residente de California.

Nuestro proceso para verificar una solicitud de acceso, eliminación y/o corrección

• Atenderemos tu solicitud tras verificar tu identidad y, en la medida de lo posible, la identidad del residente de California en nombre del cual estás realizando dicha solicitud.
• Verificaremos tu identidad ya sea con un “grado razonable de certeza” o un “grado de certeza razonablemente alto” dependiendo de la sensibilidad de la información personal y del riesgo de daño para ti por divulgación, eliminación o corrección no autorizada, según corresponda.
• Para las solicitudes de acceso a categorías de información personal y para las solicitudes de eliminación o corrección de información personal que no es sensible y que no presenta un riesgo de daño por eliminación o corrección no autorizada, verificaremos tu identidad con un "grado razonable de certeza" verificando al menos dos aspectos de datos que nos hayas proporcionado anteriormente y que hayamos determinado que son fiables para el propósito de verificar identidades.
• Para las solicitudes de acceso a elementos concretos de información personal o para las solicitudes de eliminación o corrección de información personal que es sensible y presenta un riesgo de daño por eliminación o corrección no autorizada, verificaremos tu identidad con un "razonable alto grado de certeza" verificando al menos tres elementos de información personal que nos hayas proporcionado anteriormente y que hayamos determinado que son fiables para el propósito de verificar identidades. Además, debes presentar una declaración firmada bajo pena de perjurio en la que declares que eres la persona cuya información personal se está solicitando.

Derecho a solicitar la exclusión de la venta o compartición de información personal

• Si eres residente de California, tienes derecho a indicarnos que dejemos de vender o compartir tu información personal.
• Puede enviar una solicitud para excluirse de participar en las ventas o compartir información a través de nuestro formulario web interactivo disponible haciendo clic en este enlace: No vender ni compartir mi información personal. También puede enviar una solicitud llamándonos al 866-248-1940. Si ha habilitado controles de privacidad en su navegador (como un complemento), también lo trataremos como una solicitud válida para excluirse de participar. Para excluirse del uso de cookies publicitarias de terceros, consulte la sección “Cómo puede excluirse de recibir cookies” más arriba.

Aviso de incentivo económico

• Persol ofrece programas, beneficios y otras ofertas relacionadas con la recopilación, retención, uso o venta de su información personal que pueden considerarse un "incentivo financiero" o una "diferencia de precio o servicio" según la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA"). Le proporcionamos esta información para que pueda tomar una decisión informada sobre si desea participar en nuestro(s) programa(s). ¡La participación es siempre opcional! Las categorías de información personal que podemos recopilar cuando se registra en un programa incluyen su nombre y dirección de correo electrónico. Al inscribirse en cualquiera de nuestros programas, usted acepta afirmativamente recibir el incentivo financiero. Puede finalizar su participación en el programa en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de supportus@customercare.persol.com para darse de baja o cancelar su participación en cualquier programa. No lo discriminaremos de ninguna manera prohibida por la ley aplicable por ejercer estos derechos. Tenga en cuenta que podemos agregar o cambiar programas de incentivos o sus términos publicando un aviso en las descripciones y términos del programa vinculados anteriormente, así que revíselos periódicamente.
• Los incentivos financieros o las diferencias de precio o servicio están relacionados con la recopilación y el uso de información personal y se basan en nuestra determinación razonable y de buena fe del valor estimado de dicha información para nuestro negocio, teniendo en cuenta el valor de la oferta o beneficio en sí y la generación de ingresos prevista que se puede lograr al recompensar la lealtad a la marca. Calculamos el valor de la oferta y el incentivo económico utilizando el gasto relacionado con la oferta. A partir de este análisis, el valor de su información personal que nos permite hacer estas ofertas e incentivos financieros es el valor de la oferta en sí.

Ley "Shine the Light"

• Si es usted residente de California, el artículo 1798.83 del Código Civil de California le permite solicitar información sobre la divulgación por nuestra parte de su información personal a terceros para fines de marketing directo de dichos terceros (según se definen esos términos en ese estatuto). Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com con el asunto “Solicitud Shine the Light”.

12. AVISO A LOS RESIDENTES DE OREGON

La Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón (“OCPA”) otorga a los residentes de Oregón el derecho a recibir ciertas divulgaciones sobre los datos personales que procesamos sobre ellos. A efectos de esta sección, los datos personales se refieren a cualquier información que esté vinculada o razonablemente vinculable a una persona física identificada o identificable.

Recopilación de información personal

Actualmente recopilamos y, en los 12 meses anteriores a la fecha de la Última Actualización de esta Política, hemos recopilado las categorías de Información Personal siguientes. No todas las categorías serán recopiladas o recibidas de cada persona. Para más información sobre las categorías de datos personales que recopilamos, consulte la sección "La información que recopilamos" de la política de privacidad de este sitio.

• Identificadores (nombre, dirección postal, identificador en línea, dirección de protocolo de internet, dirección de correo electrónico)
• Identificadores personales únicos (identificador de dispositivo; cookies, balizas, etiquetas de píxel, identificadores de anuncios móviles u otra tecnología similar; número de cliente)
• Número de teléfono
• Número de tarjeta de crédito
• Número de póliza de seguro
• Información médica
• Información sobre la actividad en Internet u otra red electrónica (historial de navegación, historial de búsqueda e información sobre la interacción del consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio)
• Datos de geolocalización
• Información comercial (registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados; otros historiales o tendencias de compra o consumo; o cualquier otra información comercial)
• Información sobre formación
• Información profesional o relacionada con el empleo (incluida la historia laboral)
• La información biométrica (imágenes del iris, imágenes de la retina, huellas dactilares, imágenes de la cara, de las cuales se puede extraer una plantilla identificadora, como una huella facial, una plantilla de puntos característicos o una huella vocal)
• Características de las clasificaciones protegidas según la ley estatal o la ley federal (sexo/género) y edad (40 años o más) aplicables.
• Inferencias extraídas de la información anterior para crear un perfil sobre un consumidor que refleje las preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes del consumidor.

Recopilamos información personal directamente de residentes de Oregón y de redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, y sistemas operativos y plataformas. No recopilamos todas las categorías de información personal de cada fuente.

Además de los fines mencionados anteriormente en la sección "Cómo utilizamos su información", actualmente recopilamos y hemos recopilado y vendido las categorías anteriores de información personal para los siguientes fines comerciales:

• Auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificación de la posición y calidad de las impresiones de anuncios y auditoría del cumplimiento de esta especificación y otros estándares
• Ayudar a garantizar la seguridad e integridad en la medida en que el uso de tu información personal sea razonablemente necesario y proporcional para estos fines
• Depuración para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad prevista existente
• Uso a corto plazo y transitorio, incluyendo, pero sin limitarse a ello, publicidad no personalizada mostrada como parte de su interacción actual con nosotros, siempre que su información personal no sea divulgada a un tercero ni se utilice para crear un perfil sobre usted ni alterar de otro modo la experiencia individual del consumidor fuera de la interacción actual con nosotros, incluyendo, sin limitarse a ello, la personalización contextual de los anuncios mostrados como parte de la misma interacción
• Realización de servicios que incluyen el mantenimiento o el cuidado de cuentas, la prestación de servicios al cliente, el procesamiento o la ejecución de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la concesión de financiación, la prestación de servicios analíticos, el almacenamiento o la prestación de servicios similares
• Proporcionar servicios de publicidad y marketing, excepto para la publicidad conductual de contexto cruzado, siempre que, con el propósito de publicidad y marketing, nuestros proveedores de servicios y/o contratistas no combinen la Información Personal de los consumidores que han optado por no participar, que el proveedor de servicios o contratista recibe de nosotros, o en nuestro nombre, con la información personal que el proveedor de servicios o contratista recibe de, o en nombre de, otra persona o personas o que recopila de su propia interacción contigo
• Realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración tecnológica
• Realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado por o para nosotros o controlado por nosotros, y para mejorar, actualizar o potenciar el servicio o dispositivo que es de nuestra propiedad, fabricado por o para nosotros o controlado por nosotros
• Hacer avanzar nuestros intereses comerciales o económicos, como inducir a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o habilitar o llevar a cabo, directa o indirectamente, una transacción comercial

Venta, Compartición y Divulgación de Información Personal

La siguiente tabla identifica las categorías de información personal que vendimos o compartimos con terceros en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad y, para cada categoría, las categorías de terceros a quienes vendimos o compartimos información personal:

Vendimos o compartimos información personal con terceros para los siguientes fines comerciales:

• Auditoría relacionada con el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificación de la posición y calidad de las impresiones de anuncios y auditoría del cumplimiento de esta especificación y otros estándares
• Hacer avanzar nuestros intereses comerciales o económicos, como inducir a otra persona a comprar, alquilar, arrendar, unirse, suscribirse, proporcionar o intercambiar productos, bienes, propiedades, información o servicios, o habilitar o llevar a cabo, directa o indirectamente, una transacción comercial

La siguiente tabla identifica las categorías de información personal que divulgamos con un propósito comercial en los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de Privacidad y, para cada categoría, las categorías de destinatarios a quienes divulgamos información personal.

Divulgamos Información Personal para los siguientes fines comerciales o empresariales:

• Realización de servicios que incluyen el mantenimiento o el cuidado de cuentas, la prestación de servicios al cliente, el procesamiento o la ejecución de pedidos y transacciones, la verificación de la información del cliente, el procesamiento de pagos, la concesión de financiación, la prestación de servicios analíticos, el almacenamiento o la prestación de servicios similares

No recopilamos, vendemos ni compartimos intencionadamente la información personal de consumidores menores de 16 años. No utilizamos información personal sensible para fines distintos a los que permiten la CCPA y sus regulaciones.

Retención de información personal

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, como proporcionarte el servicio que has solicitado, y con el fin de satisfacer cualquier requisito legal, contable, contractual o de presentación de informes que nos sea aplicable.

Tus derechos

En general, los consumidores de Oregón tienen los siguientes derechos:

• El derecho a acceder a los datos personales que se han recopilado sobre ellos y a obtener confirmación de las categorías de datos personales que han sido tratados por un responsable;
• El derecho a conocer una lista de los terceros específicos que han recibido sus datos personales o cualquier dato personal de un responsable del tratamiento;
• El derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales;
• El derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales;
• El derecho a obtener una copia de sus datos personales; y
• El derecho a decir "no" (excluirse) a un responsable del tratamiento que realice ciertas acciones con sus datos personales.

Cómo presentar una solicitud para ejercer sus derechos

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si la legislación lo exige, atenderemos su solicitud tras verificar su identidad y, en la medida de lo posible, la identidad del residente de California en nombre del cual está realizando dicha solicitud. Para ello, le pediremos que verifique los datos proporcionados en función de la información que tenemos en nuestros registros. Si está enviando una solicitud en nombre de otra persona, utilice los mismos métodos de contacto descritos anteriormente. Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, puede apelar nuestra decisión a través de nuestro formulario web interactivo disponible aquí o enviándonos un correo electrónico a privacyoffice@luxotticaretail.com. Si desea excluirse de recibir publicidad dirigida, puede modificar sus preferencias de cookies aquí desactivando las tres opciones de cookies en la herramienta de gestión de cookies.

Nuestro proceso para verificar una solicitud para ejercer sus derechos

Atenderemos su solicitud tras verificar su identidad y, en la medida de lo posible, la identidad del residente de California en nombre del cual está realizando dicha solicitud.

Verificaremos tu identidad ya sea con un “grado razonable de certeza” o un “grado de certeza razonablemente alto” dependiendo de la sensibilidad de la información personal y del riesgo de daño para ti por divulgación, eliminación o corrección no autorizada, según corresponda.

Para las solicitudes de acceso a categorías de información personal y para las solicitudes de eliminación o corrección de información personal que no es sensible y que no presenta un riesgo de daño por eliminación o corrección no autorizada, verificaremos tu identidad con un "grado razonable de certeza" verificando al menos dos aspectos de datos que nos hayas proporcionado anteriormente y que hayamos determinado que son fiables para el propósito de verificar identidades.

Para las solicitudes de acceso a elementos concretos de información personal o para las solicitudes de eliminación o corrección de información personal que es sensible y presenta un riesgo de daño por eliminación o corrección no autorizada, verificaremos tu identidad con un "razonable alto grado de certeza" verificando al menos tres elementos de información personal que nos hayas proporcionado anteriormente y que hayamos determinado que son fiables para el propósito de verificar identidades. Además, debes presentar una declaración firmada bajo pena de perjurio en la que declares que eres la persona cuya información personal se está solicitando.

Derecho a solicitar la exclusión de la venta o compartición de información personal

Si eres residente de Oregón, tienes derecho a indicarnos que dejemos de vender o compartir tu información personal.

Puede enviar una solicitud para excluirse de participar en las ventas o compartir información a través de nuestro formulario web interactivo disponible haciendo clic en este enlace: No vender ni compartir mi información personal. También puede enviar una solicitud llamándonos al 866-248-1940. Si ha habilitado controles de privacidad en su navegador (como un complemento), también lo trataremos como una solicitud válida para excluirse de participar. Para excluirse del uso de cookies publicitarias de terceros, consulte la sección anterior “Cómo puede excluirse del uso de cookies”.

13. AVISO A RESIDENTES DE CANADÁ

• Consulte las Partes 1-3 anteriores para tener una descripción de la información personal que poseemos, un resumen de su uso y qué información personal ponemos a disposición de organizaciones relacionadas. Sujeto a las excepciones establecidas en la legislación de privacidad, los residentes de Canadá pueden solicitar ver, actualizar o corregir su información personal poniéndose en contacto con nuestro responsable de privacidad a través de los datos que se facilitan en el apartado "CONTACTO" que se incluye posteriormente. Con el fin de proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle el acceso a la información o permitirle hacer correcciones. Tenga en cuenta que cierta información puede estar sujeta a excepciones si, por ejemplo, la información está protegida por el privilegio abogado-cliente, forma parte de un proceso formal de resolución de disputas, se refiere a otra persona que revelaría su información personal o información comercial confidencial, o sería prohibitivamente costoso de proporcionar. En algunas ocasiones, es posible que haya consentido la recopilación de su información personal. Sujeto a requisitos legales y contractuales y con un aviso razonable, puede retirar su consentimiento en cualquier momento; sin embargo, sin su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle nuestros servicios o productos si su información personal es necesaria para poder ofrecerlos.

14. TUS OPCIONES

• Para rechazar nuestro servicio de marketing por correo electrónico o darse de baja de nuestros boletines informativos por correo electrónico, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente a través de la información que se incluye en el apartado posterior “CONTACTO” o puede utilizar el enlace que aparece en la parte inferior de cada mensaje publicitario o boletín informativo. Si decide rechazarlo, seguirá recibiendo todas las comunicaciones por correo electrónico relacionadas con nuestra transacción con usted.
• Si desea actualizar su información de correo o quiere que su nombre y dirección se eliminen de nuestra lista de correo directo, puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente utilizando la información del apartado posterior “CONTACTO” .
• Puedes controlar las herramientas en tus dispositivos móviles. Por ejemplo, puedes activar y desactivar el localizador GPS o las notificaciones push en tu teléfono. Por favor, consulta el manual de usuario de tu dispositivo móvil para obtener instrucciones sobre cómo borrar cookies, habilitar y deshabilitar los servicios de ubicación, y desactivar las notificaciones push.
• Al realizar una compra, puedes guardar tu información para realizar un pago más rápido de las compras y/o puedes optar por recibir correos electrónicos o mensajes de texto, que te proporcionan información sobre otros productos y servicios que ofrecemos. Obtenemos tu consentimiento antes de ponernos en contacto contigo con determinadas llamadas telefónicas o mensajes de texto de telemarketing que no son de emergencia, automatizados, de marcación automática, pregrabados ni de otro tipo. No estás obligado a dar tu consentimiento para recibir llamadas o mensajes de texto de telemarketing como condición para comprar cualquier producto o servicio. Además, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento en la información de contacto que aparece al final de esta política. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Retendremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines de la recopilación de tu información personal, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley.

15. PRIVACIDAD DE MENORES

• Entendemos la importancia de proteger la privacidad de los menores, especialmente en un entorno en línea. Nuestras Plataformas no están diseñadas intencionadamente ni dirigidas a niños menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente información personal de niños menores de 16 años sin el consentimiento de sus progenitores o tutores. Animamos a los padres y tutores a que proporcionen las medidas de protección adecuadas para evitar que los menores proporcionen información de forma involuntaria en Internet. Si tenemos conocimiento de cualquier información personal relacionada con niños que hayamos recopilado, tomaremos medidas para eliminarla de forma segura de nuestros sistemas.

16. ACTUALIZACIÓN DE TU INFORMACIÓN

• Puede solicitar ver, actualizar o corregir su información personalmente identificable comunicándose con nuestra oficina de privacidad mediante la información proporcionada en el apartado posterior "CONTACTO" . Con el fin de proteger su privacidad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de concederle el acceso a la información o permitirle hacer correcciones.

17. SEGURIDAD

• Mantenemos garantías razonables y adecuadas para ayudar a proteger tu información personal contra la pérdida y la adquisición no autorizada. Supervisamos la actividad en nuestras Plataformas para evitar cualquier divulgación no autorizada de información. Además, utilizamos un sistema con licencia para la autorización de tarjetas de crédito y la detección de fraudes. Sin embargo, ninguna medida de seguridad o modalidad de transmisión de datos por Internet es 100 % segura. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

18. SEÑALES “NO RASTREAR”

• La configuración de su navegador puede permitirle transmitir automáticamente una señal “No rastrear” a los servicios en línea que visita. Sin embargo, tenga en cuenta que no hay un consenso entre los participantes de la industria sobre lo que significa “No rastrear” en este contexto. Al igual que muchos servicios en línea, actualmente no modificamos nuestras prácticas cuando recibimos una señal “No rastrear” del navegador de un visitante. Para obtener más información sobre “No rastrear”, puede visitar http://www.allaboutdnt.com, pero no somos responsables de la integridad o precisión de esta información de terceros.

19. SEGUIMIENTO EN EL TIEMPO Y DIVULGACIÓN DE TECNOLOGÍAS

• Parte de la información sobre el uso que haces del servicio y de determinados servicios de terceros puede ser recopilada utilizando tecnologías de seguimiento a través del tiempo y de los servicios y utilizada por nosotros y por terceros con fines tales como asociar los diferentes dispositivos que utilizas y ofrecerte anuncios pertinentes y/u otros contenidos en el servicio y en determinados servicios de terceros.

20. CONSUMIDORES CON DISCAPACIDADES

• Estamos comprometidos a garantizar que esta Política sea accesible para personas con discapacidad. Para solicitar esta Política en un formato alternativo, ponte en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se facilita a continuación.

21. CONTACTO

Si tiene preguntas o desea ponerse en contacto con nosotros acerca de esta Política, dirija sus consultas a:

Responsable de Privacidad
Luxottica Retail North America, Inc.
4000 Luxottica Place
Mason, Ohio 45040
Teléfono: 1-800-776-4085
Correo electrónico: privacyoffice@luxotticaretail.com