Demandez un financement mensuel facile directement lors du paiement. Une demande simple en 2 étapes vous donnera une réponse instantanée. Une fois votre demande approuvée, vous recevrez des rappels et pourrez gérer vos paiements directement dans l'application Klarna. WebBank, membre de la FDIC, propose des solutions de financement mensuel.

Klarna vous aide à améliorer votre expérience d’achat. Lorsque vous choisissez de payer avec Klarna, vous avez la possibilité de faire vos achats maintenant et de payer plus tard. Du shopping comme il se doit. Sans effort, sûr et amusant.

Divisez votre achat en 4 paiements afin de pouvoir étaler le coût de votre achat dans le temps. Entrez la carte de crédit ou de débit de votre choix pour des paiements automatiques toutes les deux semaines. Aucun intérêt ni frais supplémentaires lorsque vous payez à temps.

Prêts aux résidents de Californie accordés ou aménagés conformément à la loi californienne sur le financement.

Vous ne voyez pas votre question ici ? Consultez la page FAQ complète de Klarna. Vous pouvez joindre Klarna à tout moment à l'adresse suivante : https://www.klarna.com/us/customer-service/ ou en téléchargeant l'application Klarna.

Que se passe-t-il si je fais un retour ?

Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous enverra un nouveau relevé. Il vous suffit de suivre les instructions de retour du revendeur et de noter le numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, cliquez sur « Signaler un retour » et votre relevé sera suspendu. Dès que le revendeur aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture rectifiée.

Il y a un problème avec ma commande. Dois-je encore payer pour cela ?

Vous ne devez pas payer pour les marchandises reçues endommagées, cassées ou défectueuses. Suivez les instructions du revendeur pour les litiges et cliquez sur « Signaler un problème » dans votre compte Klarna afin de suspendre votre relevé jusqu’à la résolution du problème. Dès que le revendeur aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables.

Je n'ai pas reçu ma commande. Que devient mon relevé ?

Vous ne devez pas payer la facture avant d'avoir reçu votre commande. Contactez le revendeur pour obtenir une mise à jour sur la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et cliquez sur « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu’à réception de votre commande.

Mon relevé comporte une erreur. Que dois-je faire ?

Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le revendeur pour le corriger. Connectez-vous à votre compte Klarna et cliquez sur « Signaler un problème » pour suspendre votre relevé jusqu'à ce que les informations soient corrigées.

Notre mission est de réinventer le shopping en sublimant l'expérience d'achat dans son ensemble, de la simple navigation à l'acquisition. Pour ce faire, nous vous offrons les avantages de la commodité, des avantages et de l'inspiration.

Fondée à Stockholm, en Suède, Klarna est l'une des entreprises à la croissance la plus rapide d'Europe et un fournisseur de premier plan de solutions de paiement alternatives. Nous comptons 5 000 employés répartis dans 45 pays et sommes à la pointe des paiements alternatifs, avec des solutions de paiement proposées à 147 millions de consommateurs et à plus de 400 000 revendeurs.https://www.klarna.com/international/about-us/