VERKAUFSBEDINGUNGEN
Vorwort zu diesen Verkaufsbedingungen

Die vorliegenden Verkaufsbedingungen («Verkaufsbedingungen») gelten für Ihren Kauf von Artikeln über die Website Persol.com («Website»). Die Website und alle über die Website gelieferten Artikel werden von Luxottica Group S.p.A., einer in Italien unter der Mehrwertsteuernummer 10182640150 eingetragenen Gesellschaft, mit einem gezeichneten Grundkapital von Euro 28.653.640,38, Registrierungsnummer im Handelsregister Mailand 00891030272, Verzeichnis der Wirtschafts- und Verwaltungsdaten Mailand Nr. 1348098, mit Sitz in P.le Cadorna 3, 20123, Mailand, Italien, Telefonnummer +39 02863341, Telefaxnummer +390286334050 (im Folgenden «wir»,«uns» und «unser»). Bezugnahmen auf "Sie" und "Ihre" sind Bezugnahmen auf Sie, den Website-Nutzer und Käufer von Artikeln.

Der Kauf von einem oder mehreren Artikeln über unsere Website setzt die Kenntnis und Annahme unserer Nutzungsbedingungen ("NB"), Versandinformationen, Rücknahmebestimmungen, Garantiebestimmungen und Datenschutzbestimmungen ("Weitere Bestimmungen") voraus. Mit Ihrer Annahme der vorliegenden Verkaufsbedingungen erklären Sie sich auch mit den weiteren Bestimmungen einverstanden, die zusammen Bestandteil des rechtsbindenden Vertrags zwischen Ihnen und uns darstellen. Bitte lesen Sie die vorliegenden Verkaufsbedingungen sowie die weiteren Bestimmungen aufmerksam durch, bevor Sie einen Kauf über die Website tätigen.

Luxottica behält sich das Recht vor, die Verkaufsbedingungen und die Weiteren Bestimmungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Verkaufsbedingungen oder der weiteren Bestimmungen gelten für alle Neubestellungen, die nach Bekanntgabe der Änderung auf der Website aufgegeben werden. Bitte lesen Sie vor jeder Bestellung zuerst die Verkaufsbedingungen und weiteren Bestimmungen auf der Website, da diese sich seit Ihrem letzten Besuch geändert haben könnten. Bei Fragen zu den Verkaufsbedingungen, weiteren Bestimmungen, Warenartikeln oder zur Website kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail über supportde@shop.persol.com.

Bitte beachten Sie, dass diese Verkaufsbedingungen und weiteren Bestimmungen Ihre gesetzlichen Rechtsansprüche als Verbraucher, in Übereinstimmung mit allen in Ihrem Land anwendbaren einschlägigen Verbrauchergesetzen, nicht berühren.

TEIL A – INFORMATIONEN ÜBER DIE WEBSITE UND WARENARTIKEL

Im vorliegenden TEIL A werden wichtige Informationen über die Website und die auf der Website zum Verkauf angebotenen Warenartikel dargelegt.

Auf der Website enthaltene Informationen

  • Wir bemühen uns laufend um die Richtigkeit und Genauigkeit aller Informationen auf der Website, einschließlich Artikelbeschreibungen und Preisangaben. Fehler lassen sich allerdings nicht immer vermeiden. Wir bemühen uns, Informationsfehler auf der Website so schnell wie möglich zu beheben; sollten wir vermuten, dass Ihre Bestellung von einem solchen Fehler betroffen war, werden wir uns hinreichend darum bemühen, Sie über die auf Ihrem Konto bzw. bei Ihrer Bestellung angegebenen Kontaktinformationen darüber in Kenntnis zu setzen.
  • Der Kauf von Artikeln über das Internet unterscheidet sich vom Kauf in einem Geschäft. Beachten Sie bitte insbesondere Folgendes: Beachten Sie insbesondere Folgendes:
    • die Artikelfarben, die auf der Website dargestellt werden, unterliegen verschiedenen Faktoren, wie z. B. auch Ihren Bildschirmeinstellungen;
    • die tatsächliche Größe und Form der Artikel kann sich von der Bildschirmdarstellung unterscheiden. Bitte beachten Sie, dass alle relevanten technischen Informationen für jeden Warenartikel auf der Website ersichtlich sind;
    • Fotos und Bilddarstellungen auf der Website dienen nur zu Darstellungszwecken. Genaue Artikelbeschreibungen und Informationen über den Lieferumfang des Artikels entnehmen Sie bitte der entsprechenden Textbeschreibung.
    • Alle Warenartikel unterliegen der Verfügbarkeit und es ist uns unter Umständen nicht möglich, Ihre bestellten Artikel zu liefern. Wir behalten uns das Recht vor, Artikel jederzeit vom Verkauf auszuschließen;
    • Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Lieferung Ihrer Artikel innerhalb eines angemessenen Zeitraums ab Ihrer Bestellung und innerhalb des in der Versandbestätigungsmail genannten Versanddatums zu veranlassen; bitte beachten Sie dabei jedoch, dass sämtliche Informationen zur Sendenachverfolgung von unserem Versandpartner bereitgestellt werden und reine Schätzangaben sind. Die tatsächlichen Lieferdaten können davon abweichen. Weitere Lieferinformationen erhalten Sie gegebenenfalls auf der Website zur Sendenachverfolgung unseres Versandpartners. Weitere Informationen über die Lieferung von Artikeln entnehmen Sie bitte TEIL B; und
    • nicht alle auf der Website angebotenen Artikel und Aktionen werden auch im Geschäft angeboten (bzw. umgekehrt). Wir behalten uns das Recht vor, Preise, Artikel und Sonderangebote nach eigenem Ermessen auf dieser Website in Übereinstimmung mit allen anwendbaren Gesetzen und Verordnungen, zu ändern. Jede Änderung solcher Art betrifft nicht die Bestellungen, die Sie bereits gemacht haben, auch nicht vor unserer Annahme.
  • Wir bemühen uns nach besten Kräften, die Website auf Viren zu überprüfen, können jedoch nicht gewährleisten, dass die Website frei von Viren oder anderen schädlichen Inhalten für Ihren PC, Tablet, Smartphone oder jedes andere Gerät, das Sie verwenden, ist. In Ihrem eigenen Interesse sollten Sie unbedingt über angemessene Software und Systeme verfügen, um sich vor Viren und sonstigen schädlichen Inhalten im Internet zu schützen. Das ist unbeschadet der in den NB angeführten Bestimmungen.

Verfügbarkeit

Wir sind jederzeit berechtigt, die Website zu verändern oder zu beenden, sowie den Verkauf von einem oder allen Artikeln, entweder vorübergehend oder dauerhaft, mit oder ohne vorherige Ankündigung zu beenden. Wir haften Ihnen gegenüber nicht für die Änderung, Aussetzung oder Beendigung der Website-Verfügbarkeit.

Sicherheit

Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Ihre Login-Daten bzw. Passwörter sowie sämtliche weiteren Informationen bezüglich Ihres Kontos jederzeit vertraulich bleiben. Hiermit verpflichten Sie sich, uns so schnell wie möglich in Kenntnis zu setzen, wenn Sie wissen oder hinreichenden Grund zur Vermutung haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos gefährdet ist. Wir erinnern Sie daran, dass Sie unbeschadet der Bestimmungen der Datenschutzerklärung bei der Registrierung auf der Website aufgefordert werden, vollständige, aktuelle und zutreffende Informationen bereitzustellen, da es ausdrücklich verboten ist, Namen, Anmeldeinformationen oder Profile zu verwenden, die sich nicht auf Ihre wirkliche persönliche Identität beziehen.

TEIL B – KAUF VON ARTIKELN

Im vorliegenden TEIL B werden die Bedingungen dargelegt, die für Ihren Kauf von Artikeln über die Website gelten.

  • Aufgabe Ihrer Bestellung
    • Nachdem Sie alle gewünschten Artikel ausgewählt haben, werden Sie dazu aufgefordert, sich über ein Registrierungsformular mit Ihren persönlichen Angaben bei uns zu registrieren. Die Registrierung ist eine Pflicht; dennoch empfehlen wir Ihnen die Registrierung zur Beschleunigung des Auscheck-Vorgangs bei künftigen Käufen auf der Website. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Bestellung als "Gast" abzuschließen, ohne sich auf der Website zu registrieren. Sie werden außerdem zur Angabe von Informationen über Ihre Debit- bzw. Kreditkarte aufgefordert, um uns zur Abbuchung des Kaufpreises nach unserer Annahme Ihrer Bestellung ermächtigen. Die Anzeige der Position (en) auf der Website und die Aufforderung zur Bereitstellung solcher Angaben und Informationen stellen keine vertragliche Verpflichtung für Luxottica dar, die Ware bis zur vollständigen Annahme der Bestellung gemäß den folgenden Bedingungen zur Verfügung zu stellen.
    • Zur Überprüfung der Korrektheit Ihrer Angaben und zur Verwaltung der Zahlung in unserem Auftrag, verwendet Luxottica einen externen Drittanbieter, um Ihre Zahlung zu bearbeiten. Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer Kreditkartenangaben, werden von einem externen Drittanbieter oder von anderen Parteien, die wir zur Durchführung von Betrugsüberprüfungen verwenden können, übermittelt und dort aufbewahrt. Wir selbst bewahren keine Kredit- oder Debitkartenangaben auf. Mit der Absendung Ihrer Bestellung erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass Ihre Daten zu diesen Zwecken übertragen werden. Ihre Daten werden gemäß den Bestimmungen der Datenschutzerklärung verarbeitet unbeschadet aller sonstigen zwingenden Bestimmungen, die in Ihrem Wohnsitzland anwendbar sind.
    • Sollten wir bei der Überprüfung Ihrer Details entweder Ungenauigkeiten oder Diskrepanzen in den Kredit- oder Debitkarten-Informationen feststellen, kann der Kaufprozess verzögert, ausgesetzt oder abgebrochen werden.
    • Nach Ihrer Bestellung über die dafür vorgesehene Sektion auf unserer Website, kommen Sie zur Bestellbestätigungsseite, auf der Ihre Bestellung zusammengefasst angezeigt wird und Sie erhalten per E-Mail eine Bestellbestätigung (im Folgenden "Bestellbestätigungen"). Sie sollten sorgfältig alle Einzelheiten und Informationen, die in den Auftragsbestätigungen angegeben sind, durchsehen und überprüfen, ob sie mit Ihren Absichten übereinstimmen. Sie können etwas zu Ihrer Bestellung hinzufügen oder Ihre Bestellung ändern, nachdem wir die Bestellbestätigung geschickt haben innerhalb einer Stunde nach der Bestellbestätigung, indem Sie sich an unseren Kundendienst wenden unter supportde@shop.persol.com oder in Sie uns anrufen unter der Rufnummer 0 800 627 1090.
    • Die Bestellbestätigungen enthalten Informationen über die von Ihnen bestellten Artikel, den Gesamtbestellwert einschließlich Versandkosten sowie eine Bestellnummer.
    • Die Auftragsbestätigungen sind Ihre Verpflichtung, die Ware zu kaufen und eine Ermächtigung, den entsprechenden Preis auf der Kredit- oder Debitkarte zu berechnen, vorbehaltlich der Bestätigung und Annahme der Bestellung durch Luxottica.
    • Wenn die örtlichen Pflichtgesetze in Ihrem Land vorsehen, dass die Anzeige der Position (en) auf der Website ein verbindliches Angebot darstellt, gilt die Bestellung für Luxottica als verbindlich, es sei denn, Luxottica hat sich weigert, Ihnen alle oder einige der in der Bestellung angegebenen Artikel aus gerechtfertigten Gründen zur Verfügung zu stellen. Sollten wir Ihre Bestellung ablehnen, setzen wir Sie schnellstmöglich darüber in Kenntnis.
  • Annahme der Bestellung
    • Die erfolgreiche Annahme Ihrer Bestellung wird Ihnen mitgeteilt, indem wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung Ihrer Bestellung und des nachfolgenden Versands der gekauften Warenartikel (die "Versandbestätigung") übermitteln. Ihr Vertrag mit Luxottica wird so behandelt, wie er am Tag der Versandbestätigungs-E-Mail eingegangen ist, und er bezieht sich ausschließlich auf die in der Versandbestätigung aufgeführten Warenartikel.
    • Die Versandbestätigung enthält Informationen über die erworbenen Artikel, eine Kopie der Verkaufsbedingungen, die Informationen über das Rücktrittsrecht, das Formular zu seiner Ausübung und eine Quittung Ihres Kaufs. Die Preise schließen Mehrwertsteuer und alle zutreffenden für diese Transaktion gezahlten Steuern ein. Die Quittung dient als Nachweis für den Kauf der Warenartikel und kann jederzeit auf der Website unter dem Abschnitt "Bestellhistorie" abgerufen werden. Wir halten Ihnen dringend nahe, eine Kopie der Quittung gemeinsam mit einer Kopie der vorliegenden Verkaufsbedingungen und den weiteren Bestimmungen auszudrucken und sie sicher aufzubewahren. Sollten Sie uns in Bezug auf Ihre Bestellung kontaktieren müssen, müssen Sie sich ausdrücklich auf diese Dokumente beziehen.
  • Zahlung
    • Wir buchen den Bestellbetrag von Ihrer Kredit- bzw. Debitkarte ab, wenn Sie Ihre Versandbestätigung per E-Mail erhalten, auf der detailliert angeben steht, welche Artikel Ihrer Bestellung versendet wurden und die Kosten für die Versendung dieser Artikel. Wenn Ihre Bestellung in mehrere Einzellieferungen aufgeteilt wird, berechnen wir Ihnen nur die Artikel, die zum jeweiligen Zeitpunkt tatsächlich verschickt wurden. Die zuvor genannte E-Mail schließt ebenfalls Informationen über die Zahlungsweise ein. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn wir irgendwelche Probleme haben, die Zahlung auf der Grundlage der Kartenangaben, die Sie während des Bestellvorgangs zur Verfügung stellen, entgegenzunehmen. Sollte die Zahlung nicht erfolgreich sein oder durchgeführt werden, ist Luxottica von der Lieferung des/der Artikel(s) befreit, unbeschadet sonstiger anwendbarer Rechtsbehelfe und Rechte.
    • Alle auf der Website angezeigten Preise sind inklusive Mehrwertsteuer und anderer anwendbarer Steuern. Wir berechnen Ihnen keine Gebühr für den Versand der Artikel an Ihre Versandadresse, ungeachtet der spezifischen Angaben in Bezug auf die Auslieferung der Artikel, die in der Versandinformation dargelegt sind.
    • Sofern in den vorliegenden Verkaufsbedingungen nicht anders angegeben, gilt als der von Ihnen zu zahlende Preis für die Artikel der Preis, der zum Zeitpunkt Ihrer Bestellungsaufgabe in der bezüglichen Bestellbestätigung angegeben wurde.
  • Fehlerhafte Preisangaben
    • Obwohl wir uns stets um die Richtigkeit aller Preisangaben auf der Website bemühen, können Fehler vorkommen. Sollten wir bei Artikeln, die Sie bestellt haben, vor der Annahme Ihrer Bestellung wie durch die Versandbestätigung angegeben einen Preisfehler bei den von Ihnen bestellten Waren entdecken, informieren wir Sie darüber so schnell wie möglich, sofern nicht anders vom geltenden Verbraucherrecht vorgeschrieben wird. Sie können dann entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung mit dem korrekten Artikelpreis bestätigen oder Ihre Bestellung stornieren möchten.
    • Ist es uns nicht möglich, Sie über die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten zu kontaktieren, betrachten wir die Bestellung für gelöscht und teilen Ihnen das per E-Mail mit.
    • Das berührt nicht alle Rechte und Bestimmungen, die für Sie als Verbraucher in Übereinstimmung mit allen einschlägigen und anwendbaren Verbrauchergesetzen angewendet werden können.
  • Lieferung
    • Die Bestellbestätigung enthält allgemeine Informationen über Ihre Bestellung und geben eine geschätzte Vorlaufzeit für Ihre Artikel an. Die Versandbestätigung schließt das geschätzte Lieferdatum und die Sendenachverfolgungsnummer mit ein, über die Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung auf der Website unseres Versandpartners abfragen und die Bestätigung des Lieferdatums anzeigen können.
    • Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift. Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie einen Artikel z. B. auf der französischen Website kaufen, nur eine Versandadresse in Frankreich angeben oder wenn Sie einen Artikel auf der deutschen Seite erwerben, dann nur eine Versandadresse in Deutschland angeben können und so weiter. Diese Einschränkungen beruhen ausschließlich auf tatsächlichen, logistischen und organisatorischen Gründen, die sich auf die Lieferung der Artikel in verschiedenen europäischen Ländern beziehen.
    • In Bezug auf alle Artikel, die über die Website Persol.com verkauft werden, bietet Luxottica kostenlosen Versand für alle Bestellungen in Ihrem Wohnsitzland an. Wir schätzen, dass Bestellungen in ungefähr 2 Werktagen geliefert werden können, beginnend mit dem Tag, an dem wir unsere Versandbestätigung (im Folgenden "Versandtag") und 4 Werktage ab Ihrer Bestellbestätigung. In jedem Fall werden Bestellungen spätestens innerhalb von 30 Tagen ab dem Versandtag oder, falls kürzer, innerhalb der maximalen Lieferfrist, die durch die anwendbaren Gesetze und Bestimmungen Ihres Wohnsitzlandes vorgeschrieben wird, angeliefert. Alle Sendungen sind für jeden Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports voll versichert. Der Versand an Postfachanschriften ist nicht möglich.
    • Sie haben einen Rahmen von Persol mit Gravur gekauft; diese personalisierten Rahmen benötigen eine längere Bearbeitungszeit. In der Regel werden individualisierte Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen ab der Bestellbestätigung geliefert.
    • In der Versandbestätigung bestätigen wir die Angaben des Frachtführers und die Sendenachverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wird.
    • Für alle Fragen zur Lieferung kontaktieren Sie uns bitte unter supportde@shop.persol.com.
    • Sobald die Waren an Sie ausgeliefert wurden und Sie von Ihnen physischen Besitz ergriffen haben, werden Sie zum Eigentümer dieser Waren und ab diesem Zeitpunkt haften Sie für jeden Verlust, Diebstahl oder Beschädigung in Übereinstimmung mit allen zutreffenden Gesetzen und Bestimmungen. Sie sind verpflichtet, bei Lieferung den Zustand der Verpackung zu überprüfen und zu überprüfen, ob die korrekte Paketzahl geliefert wurde. Fehlende Artikel werden neu bestellt und beschädigte bzw. falsche Artikel zurückgesendet und gemäß den vorliegenden Verkaufsbedingungen kostenlos ersetzt und geliefert. Sie müssen uns über beschädigte, fehlende bzw. falsche Artikel in Übereinstimmung mit den Garantiebestimmungen unter Teil D der vorliegenden Verkaufsbedingungen informieren.

TEIL C – STORNIERUNG IHRER BESTELLUNG UND RÜCKSENDUNG VON ARTIKELN

  • Rücktrittsrecht Sie sind berechtigt, innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Liefertermin aus irgendeinem Grund vom Vertrag zurückzutreten, so dass Sie Ihren Vertrag innerhalb von bis zu 30 Tagen nach Erwerb des physischen Besitzes der Sache (n) stornieren können. Das Rücktrittsrecht kann in Bezug auf eine oder mehrere gelieferte Ware ausgeübt werden.
  • Im Falle des Rücktritts und der Rücksendung der Waren sind Sie gebeten, die Artikel angemessen zu handhaben und alle unerwünschten Artikel auf Ihre Kosten zurückzusenden. Bitte lesen Sie unsere Rückgabebestimmungen für weitere Informationen über unsere 30-tägige Rückgabefrist und die Rücksendung der Waren. Bitte beachten Sie, dass diese 30-tägige Rückgabefrist Ihnen einen längeren Zeitraum zur Bewertung Ihres Kaufs im Vergleich zur 14-tägigen Rückgabefrist zur Ausübung des Rücktrittsrechts und zur Rücksendung der erworbenen Sache (n), die in der Regel vom italienischen D.L. 206/2005, der Europäischen Richtlinie über den Verbraucherschutz (Richtlinie 2011/83 / EG) und durch alle für Ihr Land geltenden obligatorischen Verbraucherrechte gewährt wird. Bitte lesen Sie die "Rückgabebestimmungen" für die spezifischen Bedingungen für Ihre Rücktritts- und Rückerstattungsrechte. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie unseren Kundendienst unter der Telefonnummer 0 800 627 1090 kontaktieren bzw. unter Verwendung des bei www.persol.com/germany/return-form zur Verfügung stehenden Formulars. Bitte beachten Sie, dass die Wahl des Frachtführers für die Rücksendung von Waren im Falle der Rückgabe bei Ihnen liegt und dass die bezüglichen Kosten zu Ihren Lasten gehen.
  • Fehlerhafte Artikel. Wenn Sie feststellen, dass die gelieferten Waren nicht mit der zuvor angegebenen Beschreibung in den Auftragsbestätigungen übereinstimmt, sie unvollständig oder beschädigt oder fehlerhaft sind und können wir das Problem oder die Störung nicht zu Ihrer angemessenen Zufriedenheit beheben, dann können diese Waren unbeschadet sonstiger Rechte, die Ihnen durch anwendbares Recht eingeräumt werden, zurückgegeben werden. Bitte lesen Sie aufmerksam unsere Garantie- und Rückgabebestimmungen, um weitere Informationen über die Rücksendung der fehlerhaften Ware oder der gekauften Artikel zu erhalten, die nicht den in den Auftragsbestätigungen beschriebenen entsprechen und in der Versandbestätigung bestätigt sind.

TEIL D – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN ÜBER UNSER VERHÄLTNIS ZU IHNEN

  • Nur Endverbrauch
    Waren, die auf dieser Website verkauft werden, sind nur für den privaten Endverbrauch der Verbraucher bestimmt und nicht für den Wiederverkauf oder die kommerzielle Verteilung vorgesehen. Sie bestätigen, dass Sie Waren als Verbraucher erwerben.
  • Garantie
    Ihre Garantieansprüche für jeden jeweiligen Produkttyp im Einzelnen können Sie unseren Garantiebestimmungen entnehmen. Diese Garantien ergänzen und begrenzen nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher, wie sie in allen in Ihrem Wohnsitzland geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Vorschriften gewährt werden.
  • Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
    Wir haften nicht für irgendeine Verzögerung oder Nichteinhaltung dieser Verkaufsbedingungen oder der zusätzlichen Richtlinien, wenn die Verzögerung oder das Versagen aufgrund irgendwelcher Ereignissen entsteht, die unvorhersehbar, unwiderstehlich und über unsere vernünftige Kontrolle hinausgehen, wie etwa ein Unfall, eine Regierungsgesetzgebung, eine gerichtliche Anordnung, offizielle Sanktionen oder Embargo, Arbeitskampf, Brand, Überschwemmung, widriges Wetter, Naturkatastrophe oder jede andere Tat Gottes.
  • Widerruf
    Eine verspätet oder nicht erfolgende Ausübung von Rechten oder Rechtsbehelfen gemäß den vorliegenden Verkaufsbedingungen stellt keinerlei Verzichtserklärung auf unsere Rechte oder Rechtsbehelfe gemäß den vorliegenden Verkaufsbedingungen dar.
  • Unwirksamkeit
    Sollte eine oder mehrere Bestimmungen der vorliegenden Verkaufsbedingungen oder der weiteren Bestimmungen von einer zuständigen Stelle für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen der Verkaufsbedingungen und weiteren Bestimmungen davon unberührt weiterhin gültig und für Sie rechtlich bindend.
  • Datenschutz
    Personenbezogene Informationen wie z. B. Ihre Kontaktinformationen, die Sie uns während des Bestellvorgangs angeben, werden von uns gemäß unseren Datenschutzbestimmungen gespeichert und verwendet.
  • Online-Streitbeilegung
    Wenn Sie ein Problem mit uns in Bezug auf ein Produkt haben, das Sie auf Persol.com gekauft haben, können Sie den Streit außergerichtlich durch eine Online-Plattform in allen EU-Mitgliedsstaaten Sprachen unter http: //ec.europa.ed/odr. regeln. Sie finden unsere E-Mail-Adresse in unserem Impressum.

    Wir sind bereit, am Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Eine Liste mit Kontaktdaten der anerkannten Behörden, die für die Streitbeilegung zuständig sind, finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show.

    Für Fragen, Klarstellungen und für jeden Anspruch durch die ODR-Plattform kontaktieren Sie uns.
  • Geltendes Recht und Gerichtstand
    Diese Vereinbarung unterliegt dem italienischen Recht, unbeschadet Ihrer Rechte, die nicht anders ausgeschlossen werden können. Insbesondere schließen wir keine Rechte aus, die Sie in den Gerichten Ihres Landes geltend machen müssen, oder um auf einen Vermittler für eine freundschaftliche Beilegung des Rechtsstreits in Übereinstimmung mit dem geltenden Verbraucherrecht Ihres Landes zurückzugreifen.