Termini di vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

(IN VIGORE DA MARZO 2024)

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti termini e condizioni di vendita ("Termini di vendita"). I Termini di vendita si applicano all’utente del sito [https://www.persol.com/usa] (i "Servizi") e all’acquirente dei prodotti ("tu"), nonché all’acquisto di qualsiasi prodotto di Luxottica of America Inc. ("Luxottica", "noi") tramite i Servizi. I presenti Termini di vendita possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso scritto, a esclusiva discrezione di Luxottica. Effettuando un ordine tramite il sito, accetti di essere vincolato e di aderire ai Termini di vendita in vigore al momento dell'ordine. Tutte le vendite sono espressamente subordinate alla tua accettazione dei presenti Termini di vendita, nonché dei nostri termini di utilizzo, della politica di reso, della politica di garanzia e della politica sulla privacy ("Policy supplementari").

ACQUISTO DEI PRODOTTI

  • Effettuazione dell'ordine
    1. Una volta selezionati gli articoli desiderati, all’utente sarà richiesto di registrarsi con i suoi dati personali completando un modulo di registrazione. La registrazione non è obbligatoria; tuttavia, è consigliata per facilitare il processo di pagamento per ordini futuri sui Servizi.
    2. Effettuando un ordine, dichiari e garantisci di essere legalmente in grado di stipulare accordi vincolanti.
    3. Quando invii un ordine tramite i Servizi, il tuo ordine costituisce una proposta di acquisto dei prodotti. Qualora l’ordine comprenda più articoli, esso si intende come una serie di proposte distinte per ciascun articolo.
    4. Dopo aver effettuato un ordine, l’utente accederà a una pagina web di conferma dell'ordine e riceverà un’e-mail di conferma dell'ordine (collettivamente le "Conferme d’Ordine"). Le Conferme d'Ordine riportano i dettagli finali dell'ordine che l’utente ha inviato ai Servizi. Si prega di prestare attenzione quando si effettua un ordine, poiché non sarà possibile aggiungere o modificare nulla dopo l'invio delle Conferme d'ordine.
    5. Effettuando un ordine, dichiari e garantisci di essere legalmente in grado di stipulare accordi vincolanti.
  • Accettazione dell'ordine
    1. Pur impegnandoci a soddisfare tutti gli ordini, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di non accettare qualsiasi proposta di acquisto. In caso di rifiuto dell’ordine, ne verrai informato nel più breve tempo ragionevolmente possibile e, qualora il pagamento sia già avvenuto, procederemo al rimborso.
    2. Se invii un ordine per occhiali da vista con lenti graduate, dichiari di non essere registrato come cieco o ipovedente e accetti di dover fornire i dati di una prescrizione rilasciata negli ultimi 24 mesi da un professionista qualificato e, su richiesta, ogni altro dettaglio relativo alla prescrizione in corso (incluse eventuali annotazioni). L'ordine sarà subordinato alla ricezione e alla verifica della prescrizione. Tu ci autorizzi a contattare il tuo ottico per verificare la tua prescrizione. Qualora ritenuto necessario o opportuno prima dell’accettazione dell’ordine, Luxottica potrà, a sua assoluta discrezione: (a) contattare direttamente, o richiedere che tu contatti, l’ottico che ha rilasciato la prescrizione per verificarla e/o discuterne i dettagli; (b) richiedere la misurazione della distanza interpupillare; oppure (c) richiedere una nuova prescrizione scritta.
  • Pagamento
    1. ll pagamento verrà addebitato su carta di credito, gift card, account PayPal o altri metodi di pagamento disponibili al momento della spedizione dell’ordine. Riceverai un’email o una comunicazione postale con il dettaglio degli articoli spediti (la “Email di fatturazione”). Qualora l’ordine venga spedito in più tranche, l’addebito riguarderà esclusivamente gli articoli effettivamente spediti.
    2. Salvo quanto diversamente indicato nelle presenti Condizioni di Vendita, il prezzo dovuto per i prodotti è quello indicato dai Servizi al momento dell'ordine. Le imposte applicabili e le spese di spedizione verranno aggiunte al checkout ma non incidono sul prezzo base dei prodotti.
    3. Per poterti offrire i metodi di pagamento Klarna, al momento del checkout potremmo trasmettere i tuoi dati personali (ovvero i dati di contatto e quelli dell’ordine) a Klarna, affinché quest’ultima possa valutare la tua idoneità a usufruire dei loro metodi di pagamento e adattarli alle tue esigenze. I tuoi dati personali trasmessi sono trattati in linea con l’informativa sulla privacy di Klarna.
  • Spedizione e Consegna
    1. Dopo l’invio dell’e-mail di Conferma d’ordine, riceverai una successiva e-mail di Conferma di spedizione, contenente un numero di tracciamento per monitorare la consegna sul sito web del nostro corriere e ottenere una data di consegna stimata.
    2. I prodotti saranno consegnati da un corriere all’indirizzo indicato durante il processo d'ordine. Una volta effettuata la consegna, diventerai proprietario dei prodotti e il rischio di smarrimento, danneggiamento o rottura passerà a tuo carico.

Si prega di considerare fino a 3 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine prima della spedizione e ulteriori 2 giorni per la consegna. Ci impegniamo a garantire consegne puntuali; tuttavia, potrebbero verificarsi ritardi in occasione di festività o per circostanze impreviste. Il numero di tracciamento verrà fornito per tutti gli ordini.

ANNULLAMENTO DELL'ORDINE, RESI E CAMBI

  • a. L'ordine può essere annullato entro un'ora dalla sua conferma.
  • b. Gli articoli restituiti per il rimborso o il cambio devono essere riconsegnati nelle stesse condizioni in cui sono stati inviati, inclusi tutte le componenti originali. Se riceviamo articoli restituiti in condizioni che non rispettano i nostri requisiti di reso, rifiuteremo la restituzione. Se dovessi presentare un reso non conforme, ci autorizzi ad addebitarti l’intero importo dello stesso, utilizzando il tuo metodo di pagamento originale e/o a stornare eventuali rimborsi precedentemente emessi. I resi devono essere spediti entro 30 giorni dalla ricezione degli articoli. I rimborsi verranno emessi dopo che il prodotto restituito sarà stato ricevuto e ispezionato. Non ci assumiamo la responsabilità per i resi o gli articoli scambiati fino a quando non arrivano al nostro centro logistico. Consulta la nostra politica di resi e cambi [https://www.persol.com/usa/returns-policy] per ulteriori informazioni sulla restituzione o il cambio della merce.
  • Ci riserviamo espressamente il diritto di rifiutare qualsiasi ordine e/o annullare qualsiasi acquisto in qualsiasi momento, nel rispetto degli eventuali rimborsi applicabili, e/o di rifiutare un reso nei seguenti casi:
    1. i prodotti non sono disponibili o sono esauriti;
    2. i dati da te forniti in relazione al tuo acquisto sono errati o non possono essere verificati;
    3. il tuo ordine è contrassegnato come sospetto o potenzialmente fraudolento dai nostri sistemi di sicurezza;
    4. abbiamo motivo di credere che il tuo acquisto sia destinato a ulteriori finalità commerciali;
    5. si è verificato un errore nel prezzo indicato;
    6. abbiamo motivo di credere che tu non abbia ancora raggiunto la maggiore età nel tuo Paese di residenza e non abbia il consenso dei genitori; oppure
    7. siamo impossibilitati a consegnare i prodotti all'indirizzo da te fornito.

CONDIZIONI GENERALI DEL NOSTRO RAPPORTO CON L’UTENTE

  • Limitazione di responsabilità. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA LEGGE APPLICABILE, IN NESSUN CASO LUXOTTICA SARÀ RESPONSABILE PER DANNI INDIRETTI, PUNITIVI, INCIDENTALI, SPECIALI O CONSEQUENZIALI DERIVANTI DA O IN QUALSIASI MODO CONNESSI ALL'USO DEL SITO WEB O DI QUALSIASI BENE ACQUISTATO TRAMITE IL SITO WEB, SIA CHE SI BASINO SU CONTRATTO, ILLECITO CIVILE, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O ALTRO. NONOSTANTE QUANTO SOPRA, LA RESPONSABILITÀ TOTALE DI LUXOTTICA PER QUALSIASI MOTIVO RELATIVO ALL'USO DEL SITO WEB O AI BENI ACQUISTATI DAL SITO WEB NON POTRÀ SUPERARE L'IMPORTO TOTALE PAGATO DA LEI A NOI IN RELAZIONE ALL'OGGETTO DELLA SPECIFICA CONTROVERSIA.
  • Garanzie. NEI LIMITI CONSENTITI DALLA NORMATIVA APPLICABILE E SALVO QUANTO DIVERSAMENTE ED ESPRESSAMENTE PREVISTO NELLA POLITICA DI GARANZIA [INSERIRE URL DELLA POLITICA DI GARANZIA]: (I) IL SITO WEB E TUTTI I PRODOTTI DA TE ACQUISTATI TRAMITE IL SITO WEB SONO FORNITI “COSÌ COME SONO”; E (II) LUXOTTICA NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE NÉ GARANZIA, PER ALCUNA FINALITÀ, IN RELAZIONE AL SITO WEB O AI PRODOTTI ACQUISTATI TRAMITE IL SITO WEB, E DECLINA ESPRESSAMENTE OGNI GARANZIA ESPRESSA NONCHÉ QUALSIASI GARANZIA DI IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE.
  • Eventi di forza maggiore. Non saremo responsabili per nessun ritardo o mancato rispetto delle presenti Condizioni di Vendita o delle Policy supplementari se tale ritardo o mancato rispetto deriva da qualsiasi evento imprevedibile, inevitabile e fuori dal nostro ragionevole controllo. Tali eventi includerebbero (ma non sono limitati a) incendi, alluvioni, terremoti, tempeste, disastri naturali, guerra, disordini civili, pandemie, atti di terrorismo o danni dolosi o distruzione dei nostri locali, attrezzature o beni, o per qualsiasi atto compiuto in seguito a una controversia commerciale o carenza di manodopera.
  • Rinuncia. Il ritardo nell’esercizio o il mancato esercizio da parte nostra di qualsiasi diritto o rimedio ai sensi delle presenti Condizioni di Vendita non costituirà rinuncia a tali diritti e rimedi.
  • Nullità. Qualora una o più disposizioni stabilite nelle presenti Condizioni di Vendita o nelle Policy supplementari sia ritenuta nulla da una autorità competente, le restanti disposizioni delle Condizioni di Vendita e delle Policy supplementari resteranno in vigore e l’utente ne sarà sempre vincolato.
  • Riservatezza. I dati personali da te forniti durante l'effettuazione dell'ordine saranno utilizzate in conformità alla nostra Informativa sulla privacy. [https://www.persol.com/usa/returns-policy]
  • Cessione. Luxottica potrà cedere o trasferire a terzi, a propria discrezione, i diritti o gli obblighi derivanti dai presenti Termini di vendita.
  • Legge applicabile. Come indicato nelle sezioni 18 e 19 dei Termini di utilizzo.

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