1. AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS

• Para efeitos desta política, a informação pessoal é qualquer informação relativa a um indivíduo identificável.
• Recolhemos os seguintes tipos de dados pessoais:
• Informações que fornece

  Poderemos recolher as seguintes dados pessoais que nos fornece voluntariamente ao utilizar as nossas Plataformas:

  • Criar uma conta. Ao criar uma conta connosco, fornecer-nos-á o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e criará uma palavra-passe para acessos futuros
  • Subscrever a nossa newsletter.Ao subscrever a nossa newsletter, fornecer-nos-á o seu endereço de e-mail.
  • Serviço de apoio ao cliente.Se contactar o nosso departamento do serviço de apoio ao cliente, poderá ter de nos fornecer informações adicionais para que possamos responder às suas perguntas ou preocupações da forma mais completa e meticulosa possível.
  • Compras.Ao efetuar uma compra, fornecer-nos-á o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço físico e informações do cartão de crédito ou cartão-presente. Também recolheremos as informações do seu cartão de pagamento, cartão-presente ou outras informações de pagamento. Para compras efetuadas na loja, podemos também recolher a sua assinatura.
  • Receitas médicas.Ao adquirir produtos mediante receita médica, fornecer-nos-á a sua receita oftalmológica e informações do seu seguro de saúde.
  • Registar produtos.Caso decida registar o(s) seu(s) produto(s), poderá fornecer voluntariamente a data do seu último exame oftalmológico, o(s) tipo(s) de produto(s) a registar, a data da compra e o(s) motivo(s) da sua decisão de adquirir os nossos produtos.
  • Encontrar o seu par ideal.Se utilizar a nossa tecnologia Frame Advisor, poderá enviar uma fotografia do seu rosto ou permitir que a tecnologia faça uma digitalização do seu rosto.
  • Fazer uma marcação.Ao marcar uma visita à loja, fornecer-nos-á o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento, endereço físico e número de telefone.
  • Programa de Fidelização.Ao inscrever-se no nosso programa de fidelização, fornecer-nos-á o seu nome, endereço de e-mail, data de nascimento e, opcionalmente, poderá indicar-nos o seu género.
  • Rastrear e devolver encomendas.Ao consultar o estado da sua encomenda ou ao iniciar uma devolução, fornecer-nos-á o número do seu pedido e o seu endereço de e-mail.
  • Recomendar um amigo.Para recomendar um amigo, deverá fornecer-nos o seu nome e endereço de e-mail, bem como o endereço de e-mail do amigo que está a recomendar.
  • Promoções.Ao participar num sorteio, concurso, promoção ou outra iniciativa promocional (cada uma denominada “Promoção”), fornecer-nos-á o seu nome e apelido, data de nascimento e endereço de e-mail.
  • Candidatar-se a uma vaga de emprego.Se se candidatar a uma vaga de emprego através de uma das nossas plataformas, recolheremos todas as informações que nos fornecer na sua candidatura, incluindo, entre outras, informações sobre a autorização de trabalho, estado do visto, salário pretendido, proficiência linguística, formação académica, histórico profissional e referências. Também pode optar por fornecer voluntariamente informações opcionais, como raça, género ou se tem alguma deficiência.
  • Inquérito.Ao participar num inquérito, pode fornecer informações como o sexo, idade, rendimento, etnia, tamanho da família e estado civil.
  • Informações comerciais.Poderemos recolher dados pessoais de clientes comerciais ou fornecedores, incluindo o nome da empresa, endereço físico, número de telefone, endereço de e-mail e informações de cartão de crédito.
  • HIPAA.Algumas das afiliadas e marcas abrangidas por esta Política estão sujeitas à Health Insurance Portability and Accountability Act de 1996 («HIPAA»). Estas afiliadas e marcas podem recolher informações adicionais que são consideradas «informação confidencial sobre a saúde» (protected health information, «PHI») conforme definido pela HIPAA. Quando as informações que recolhemos são consideradas PHI, essas informações serão tratadas em conformidade com o nosso Aviso de práticas de privacidade. Consulte esse aviso para obter informações sobre as nossas práticas de privacidade, as nossas obrigações legais e os seus direitos em relação à sua PHI.
  • Dados biométricos.Podemos recolher informações biométricas para lhe fornecer determinados serviços. Consulte a secção"INFORMAÇÃO BIOMÉTRICA"desta Política para saber mais sobre a forma como estas informações são recolhidas, utilizadas, divulgadas e armazenadas.
  • Imagens visuais.Ao visitar uma das nossas lojas, pode esperar que recolhamos imagens de câmaras de segurança
• Informações enquanto navega nas nossas plataformas

  Recolhemos automaticamente determinados dados pessoais através da sua utilização das Plataformas, tais como os seguintes:

  • Informações de utilização.Por exemplo, as páginas a que acede nas plataformas, a frequência de acesso e em que clica enquanto está nas plataformas.
  • Informações sobre o dispositivo.Por exemplo, modelo de hardware, sistema operativo, número da versão da aplicação e browser.
  • Informações sobre os dispositivos móveis.Informação agregada sobre se as Plataformas são acedidas através de um dispositivo móvel ou tablet, o tipo de dispositivo e a operadora.
  • Informações de localização.Informação de localização dos visitantes da Plataforma, organizada por cidade e região.
• Informações de terceiros

  Em alguns casos, poderemos receber determinados dados pessoais seus sobre terceiros, incluindo a receção de dados pessoais de corretores de dados. Além disso, a receção de informações de terceiros também pode incluir, por exemplo, quando recomenda um amigo e fornece o endereço de e-mail ou outras informações de contacto desse terceiro. Se nos enviar dados pessoais sobre outra pessoa, é da sua responsabilidade garantir que tem autorização para o fazer e para nos permitir utilizar essas informações de acordo com esta Política.

2. COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES

• Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para melhorar as nossas Plataformas e proteger os nossos direitos legais. Além disso, podemos utilizar os dados pessoais que recolhemos para:
• Processar e satisfazer a sua encomenda, incluindo o envio de e-mails para confirmar o estado e envio da sua encomenda, e para fornecer outras comunicações relacionadas;
• Processar o seu registo de conta;
• Processar e satisfazer a sua encomenda, incluindo o envio de e-mails para confirmar o estado e envio da sua encomenda, e para fornecer outras comunicações relacionadas;
• Enviar-lhe a nossa newsletter;
• Inscrever-se no nosso programa de fidelização;
• Identificar as suas preferências para personalizar as nossas comunicações e marketing;
• Gerir e registar as suas definições, consentimentos, comunicações e opções de cancelamento de subscrição;
• Fornecer informação sobre a visão, cuidados com a visão e correção da visão;
• Gerir uma promoção;
• Analise a sua candidatura de emprego;
• Comunicar consigo sobre as nossas Plataformas ou informá-lo(a) sobre quaisquer alterações às nossas Plataformas;
• Permite-lhe encontrar um profissional de saúde ocular, médico, distribuidor, loja ou consultor de vendas na sua área e agendar exames oftalmológicos ou consultas semelhantes com essas pessoas;
• Para operar e melhorar as Plataformas, incluindo para analisar as visitas às Plataformas e ficar a conhecer os nossos visitantes de modo a podermos operar as Plataformas e melhorar os nossos produtos e serviços, bem como proporcionar a melhor experiência aos utilizadores;
• Criar públicos-alvo para os nossos anúncios, segmentar os nossos anúncios e gerar relatórios sobre o desempenho dos nossos anúncios;
• Comunicar consigo, incluindo responder às suas questões;
• Cumprir a lei e manter a integridade e segurança das nossas Plataformas;
• Defender os nossos direitos legais e os direitos dos outros;
• Investigar, prevenir ou tomar medidas relativamente a atividades ilegais, suspeitas de fraude, situações que envolvam potenciais ameaças à segurança física de qualquer pessoa ou violações dos nossos Termos de Utilização, bem como cumprir as nossas obrigações legais; e
• Cumprir quaisquer outras finalidades para as quais a tenha fornecido, ou qualquer outra finalidade que consideremos necessária ou adequada.

3. PARTILHA DE INFORMAÇÕES COM TERCEIROS

Poderemos partilhar os dados pessoais que recolhemos sobre si das seguintes formas:

• Contratamos fornecedores de serviços para prestarem serviços relacionados com a operação da nossa atividade. Poderemos partilhar informações pessoais com prestadores de serviços na medida necessária para que estes nos forneçam serviços que estejam alinhados com as finalidades descritas acima. Alguns exemplos destes serviços são o processamento e autorização de pagamentos, os serviços de mensagens de texto, a proteção contra fraudes e redução do risco de crédito, a personalização dos produtos, a satisfação e expedição de encomendas, a distribuição do material de promoção e marketing, a avaliação de websites, a análise de dados e, quando aplicável, o enriquecimento e/ou a limpeza de dados.
• Ao prosseguir a sua encomenda online, aceita que quaisquer informações associadas à encomenda, como o nome e morada de entrega (se diferentes dos seus), serão processadas através de fornecedores de serviços.
• As informações pessoais recolhidas através das nossas Plataformas podem ser partilhadas entre as marcas e afiliadas, incluindo futuras afiliadas que sejam propriedade ou operadas pela Luxottica.
• Também partilhamos dados pessoais com terceiros selecionados para os seus próprios objetivos de marketing (exceto o seu número de telefone ou os seus dados biométricos). Isto inclui também informações recolhidas através de píxeis e outras tecnologias de rastreamento operadas por terceiros, conforme descrito noutras secções desta Política. Veja a secção"As Suas Escolhas"desta Política para obter mais informações.
• Poderemos divulgar informações pessoais se acreditarmos, de boa-fé, que: (i) a lei ou um processo legal o exige; (ii) recebemos um pedido administrativo válido de uma agência de aplicação da lei; ou (iii) tal divulgação é necessária ou apropriada (a nosso exclusivo critério) para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Luxottica, ou de qualquer uma das nossas respetivas afiliadas, prestadores de serviços ou clientes; ou (iv) conforme a Luxottica considere necessário para resolver litígios, resolver problemas, prevenir fraudes e, de outra forma, fazer cumprir os Termos de Utilização.
• Também poderemos partilhar as suas informações com o seu consentimento ou conforme divulgado de outro modo na altura da recolha ou partilha de dados.
• Tal como com qualquer negócio, é possível que, à medida que o nosso negócio se desenvolve, passemos por uma transição de negócio como uma fusão, uma aquisição por outra empresa ou a venda de todos os nossos ativos ou de parte deles, ou comprando lojas online ou outros ativos, incluindo na falência. Nessas transações, é provável que sejam transferidas informações sobre clientes.
• As Plataformas poderão permitir-lhe fornecer comentários em várias secções das nossas Plataformas, como nas análises de produtos. Saiba que as informações que publicar nestas áreas poderão estar disponíveis a visitantes das Plataformas e ao público em geral. Na medida máxima permitida pela legislação aplicável, não monitorizamos este conteúdo e não nos responsabilizamos por materiais publicados por si ou por terceiros nestes fóruns públicos.
• Somos uma organização multinacional com escritórios em diversos países do mundo. As suas informações pessoais podem ser armazenadas e tratadas fora do seu país, província ou estado de residência, em qualquer jurisdição onde tenhamos instalações ou onde contratemos prestadores de serviços, na medida do permitido pela legislação aplicável. Isto significa que as suas informações pessoais podem ser transferidas para jurisdições que têm leis de privacidade menos restritivas do que o seu país, província ou estado de residência, caso em que garantiremos, através de contratos ou outros meios, que recebem proteção adequada em conformidade com os princípios de proteção de dados geralmente aceites. Tomamos medidas para processar informações pessoais de acordo com as disposições desta Política de Privacidade e os requisitos da legislação aplicável.

4. COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Tal como muitas outras empresas, a Luxottica of America Inc. (“Luxottica”, “nós”, “nosso/nossa” ou “nossos/nossas”) utiliza cookies e outras tecnologias de rastreamento (como píxeis e web beacons) (coletivamente, “Cookies”) quando visita os nossos websites, incluindo os nossos blogues e portais de clientes (“Sites”), e utiliza os serviços oferecidos através dos nossos Sites (“Serviços”). Esta Política de Cookies explica como utilizamos os cookies e como pode geri-los. Por favor, leia a Política de Privacidade apresentada nos nossos Sites para saber mais sobre as nossas práticas de privacidade.

Esta Política de Cookies abrange os seguintes temas:

1. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO ONLINE QUE UTILIZAMOS
2. COMO PODE GERIR OS COOKIES
3. COMO ENTRAR EM CONTACTO CONNOSCO

Cookies e tecnologias de rastreamento online que utilizamos

Os "cookies" são pequenos ficheiros de informação que são armazenados pelo software do seu navegador web no disco rígido do seu computador, telemóvel ou outros dispositivos (por exemplo, smartphones ou tablets).

Podemos utilizar os seguintes tipos de cookies:

Cookies estritamente necessários

• Estes cookies são necessários para o funcionamento do site e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Geralmente, são definidas apenas em resposta a ações realizadas por si que equivalem a um pedido de serviços, como definir as suas preferências de privacidade, iniciar sessão ou preencher formulários. Pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertá-lo sobre estes cookies, mas algumas partes dos Sites não funcionarão corretamente. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

Cookies de desempenho

• Estes cookies permitem-nos contabilizar as visitas e as fontes de tráfego para que possamos medir e melhorar o desempenho dos nossos Sites. Ajudam-nos a saber quais as páginas mais e menos populares e a ver como os visitantes se movimentam pelos sites. Se não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou os nossos sites e não poderemos monitorizar o seu desempenho.
• Utilizamos o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pela Google, Inc. O Google Analytics utiliza cookies ou outras tecnologias de rastreamento para nos ajudar a analisar a forma como os utilizadores interagem com os Sites e Serviços, compilar relatórios sobre as suas atividades e fornecer outros serviços relacionados com a sua atividade e utilização. As tecnologias utilizadas pela Google podem recolher informações como o seu endereço IP, hora da visita, se é um visitante recorrente e qualquer site de referência. As informações geradas pelo Google Analytics serão transmitidas e armazenadas pela Google e estarão sujeitas às políticas de privacidade da Google. Para saber mais sobre os serviços de parceiros da Google e como desativar o rastreamento de análises pela Google, clique aqui.
• Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes fornecidas por terceiros para recolher informações sobre o comportamento do utilizador (por exemplo, ecrãs e páginas visitadas, botões e links clicados, informações limitadas inseridas e toques e movimentos do rato do utilizador). Estas informações permitem-nos monitorizar e melhorar a experiência do utilizador.

Cookies funcionais

• Estes cookies permitem que o website ofereça funcionalidades e personalização melhoradas. Podem ser definidos por nós ou por fornecedores terceiros cujos serviços adicionamos às nossas páginas. Se não permitir estes cookies, alguns ou todos os serviços poderão não funcionar corretamente.

Cookies de segmentação

• Estes cookies podem ser definidos através dos nossos websites pelos nossos parceiros publicitários. Estas empresas podem utilizar estes dados para criar um perfil dos seus interesses e exibir anúncios relevantes noutros websites. Se não permitir estes cookies, verá menos anúncios direcionados.

Cookies de redes sociais

• Estes cookies são definidos por uma série de serviços de redes sociais que adicionámos aos Sites para lhe permitir partilhar o nosso conteúdo com os seus amigos e redes. São capazes de rastrear o seu navegador noutros websites e criar um perfil dos seus interesses. Isto pode afetar o conteúdo e as mensagens que vê noutros websites que visita. Se não permitir estes cookies, poderá não conseguir utilizar ou visualizar estas ferramentas de partilha.

Como pode gerir cookies

As suas preferências

• Ao visitar os nossos Sites pela primeira vez, poderá ver um banner que lhe oferece opções para aceitar ou rejeitar Cookies ou tecnologias de rastreamento de diferentes tipos. Se desejar gerir os seus cookies, pode fazê-lo clicando aqui.

Definições do navegador

• Os cookies podem ser bloqueados alterando as definições do seu navegador de Internet para recusar todos ou alguns cookies. Se optar por bloquear todos os cookies (incluindo os cookies essenciais), poderá não conseguir aceder a todas as partes dos Sites.
• Pode encontrar mais informações sobre cookies e sobre como geri-los visitando www.AllAboutCookies.org.

Controlos da plataforma

• Pode optar por não aceitar cookies definidos por entidades específicas seguindo as instruções que se encontram nestes links:
  • Adobe: https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
  • Google: https://adssettings.google.com
  • Facebook: https://www.facebook.com/about/ads
  • Microsoft: https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/
  • Twitter: https://twitter.com/personalização

Recursos da Indústria Publicitária

• Pode compreender quais as entidades que ativaram os cookies para o seu navegador ou dispositivo móvel e como desativar alguns desses cookies acedendo ao website da Network Advertising Initiative ou ao website da Digital Advertising Alliance. Para mais informações sobre as opções de desativação específicas para dispositivos móveis, visite o Site Mobile Choices da Network Advertising Initiative.
• Note que estes mecanismos de desativação são específicos para o dispositivo ou browser em que são utilizados. Portanto, terá de desativar esta opção em todos os navegadores e dispositivos que utilizar.

5. PUBLICIDADE DIGITAL E ANÁLISE/ANÚNCIOS BASEADOS EM INTERESSES

• Poderemos associar-nos a redes de publicidade e outros fornecedores de publicidade em linha (“Fornecedores de Publicidade”) que forneçam anúncios em nosso nome e no de outros nas plataformas e plataformas não afiliadas. Alguns desses anúncios poderão ser personalizados, significando que se destinam a ser relevantes para si com base nas informações que os Fornecedores de publicidade recolhem sobre a sua utilização das Plataformas e de outros sites ou aplicações ao longo do tempo, incluindo informações sobre relações entre diferentes browsers e dispositivos ("Publicidade baseada em Interesses").
• Poderá optar por receber alguma Publicidade Baseada em Interesses submetendo pedidos de desativação. Alguns fornecedores de publicidade podem participar no Programa de Auto-Regulamentação para Publicidade Comportamental Online da Digital Advertising Alliance (“DAA”). Para saber mais sobre como pode exercer determinadas opções em relação à publicidade baseada em interesses, visite http://www.aboutads.info/choices e http://www.aboutads.info/appchoices Para obter informações sobre o programa de desativação da DAA para aplicações móveis.
• Algumas destas empresas também poderão ser membros da Network Advertising Initiative (“NAI”). Para saber mais sobre a NAI e sobre as opções de desativação para os respetivos membros, consulte http://www.networkadvertising.org/choices. Saiba que, mesmo se conseguir desativar determinados tipos de Publicidade Baseada em Interesses, poderá continuar a receber outros tipos de anúncios.
• A desativação significa apenas que esses membros selecionados não deverão mais fornecer-lhe determinada Publicidade Baseada em Interesses, mas não significa que deixará de receber quaisquer conteúdos e/ou anúncios direcionados (por exemplo, de outras redes de publicidade). Além disso, se os seus browsers estiverem configurados para rejeitar cookies quando visita estas páginas Web onde optou pela desativação, ou se apagar subsequentemente os seus cookies, utilizar um dispositivo ou Web browser diferente ou utilizar um método de acesso não baseado no browser (por exemplo, aplicação móvel), a sua desativação baseada no browser em relação à NAI/DAA poderá não estar ou deixar de estar em vigor. Suportamos os Princípios de Autorregulação de 2009 para a Publicidade Comportamental Online da indústria publicitária (https://www.iab.com/wp-content/uploads/2015/05/ven-principles-07-01-09.pdf) e esperamos que as redes de publicidade que contratamos diretamente para lhe fornecer Publicidade Baseada em Interesses o façam também, embora não possamos garantir a sua conformidade. Não nos responsabilizamos pela efetividade de, ou conformidade com, programas ou opções de desativação de terceiros nem pela exatidão das respetivas declarações em relação aos respetivos programas.
• Os fornecedores de publicidade podem utilizar os dados recolhidos em relação às nossas campanhas publicitárias para os seguintes fins:
  • Para efeitos de medição e geração de relatórios (para produzir e fornecer-nos relatórios que medem o impacto e o desempenho das nossas campanhas publicitárias).
  • Para gerar relatórios de benchmarking para partilhar com outros clientes, mas estes relatórios não o identificarão.
  • Para dirigir as nossas campanhas publicitárias a grupos específicos de indivíduos com características particulares.
  • Para melhorar e otimizar os serviços de publicidade (por exemplo, para apoiar os objetivos das nossas campanhas publicitárias, melhorar a eficácia dos nossos próprios serviços de publicidade e determinar a relevância dos anúncios para os indivíduos).
  • Para personalizar os anúncios exibidos pelos fornecedores de publicidade, incluindo a melhoria dos perfis de utilizador com base em interesses inferidos.
  • Para fins internos, incluindo (i) promover e garantir a segurança dos seus produtos e serviços; (ii) detetar e prevenir atividades maliciosas, enganosas, fraudulentas, inválidas ou ilegais; (iii) para fins de investigação e desenvolvimento; e (iv) manter a integridade e melhorar os seus produtos e serviços.
  • Para combinar estes dados com outras informações recolhidas pelos fornecedores de publicidade, de forma a fornecer insights mais completos sobre os nossos anúncios.
• Poderemos também colaborar com fornecedores de serviços que recolham dados sobre a sua utilização dos Sites e de outros sites ou aplicações ao longo do tempo para fins não publicitários sujeitos às respetivas políticas de privacidade. Utilizamos fornecedores de análise tais como o Google Analytics para reunir e analisar informações de utilizadores anónimos de forma agregada. Para mais informações sobre o Google Analytics, visite www.google.com/policies/privacy/partners/. Pode desativar a recolha e o processamento por parte da Google de dados gerados pela sua utilização dos Sites aplicáveis acedendo a http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Utilizamos ferramentas de análise da web para melhorar a experiência do utilizador ao otimizar a eficiência, a conceção e a qualidade das Plataformas. As nossas ferramentas de análise utilizam cookies e tecnologias semelhantes para recolher e analisar informações relacionadas com métricas comportamentais dos utilizadores nas Plataformas, tais como movimentos do rato, cliques, dados introduzidos pelo utilizador, deslocamentos no ecrã, tempo de acesso, duração da visita, páginas visualizadas, endereço IP (incluindo localização aproximada), sistema operativo e recarregamentos de páginas. Estas ferramentas permitem-nos saber o que funciona e o que não funciona para os utilizadores das Plataformas e também, por exemplo, identificar e reparar erros técnicos como links quebrados que prejudicam a funcionalidade das Plataformas. As ferramentas de análise da web também nos ajudam a reconstruir a experiência do utilizador para melhor compreender, por exemplo, onde os utilizadores podem estar a deparar-se com frustrações ou impedimentos na utilização das Plataformas.
• Utilizamos uma ferramenta de análise de websites que fornece repetição de sessões, mapas térmicos, funis, análise de formulários, campanhas de feedback e características/funcionalidades semelhantes. Este software de repetição de sessões pode gravar os seus cliques, movimentos do rato, deslocamentos no ecrã, preenchimentos de formulários (batimentos de teclas) em campos não excluídos, páginas visitadas e conteúdo, tempo no site, browser, sistema operativo, tipo de dispositivo (computador/tablet/telemóvel), resolução de ecrã, tipo de visitante (primeira vez/regresso), endereço IP anonimizado, localização (cidade/país), idioma e metadados semelhantes. Este software não recolhe informações em páginas onde não está instalado, nem rastreia ou recolhe informações fora do seu browser.
• Utilizamos este software de análise baseado na web porque nos serve de ferramenta para rastrear o comportamento online dos visitantes enquanto se encontram nas Plataformas e nos permite reproduzir as ações dos visitantes. Esta ferramenta dá-nos a oportunidade de melhorar as Plataformas e, por outro lado, proporcionar-lhe também uma experiência online melhorada. Graças a esta ferramenta, conseguimos obter informações sobre a forma como você e outros visitantes utilizam as Plataformas; por exemplo, se consegue localizar facilmente a página "Encontrar uma Loja" ou se necessita de clicar várias vezes para chegar a essa página. A informação sobre estas pequenas escolhas e interações é de importância primordial para nós, pois pode facilmente tornar a sua experiência melhor e mais intuitiva e, mais importante, permitir-nos oferecer-lhe uma experiência de compra online mais fluida e amigável nas nossas Plataformas.
• Para obter mais informações sobre este software de repetição de sessões, consulte a Política de privacidade da Contentsquare em https://contentsquare.com/privacy-center/privacy-policy/.
• [Pixel tags] Os pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIF transparentes) podem ser utilizados para, entre outras coisas, rastrear as ações dos utilizadores dos Serviços (incluindo destinatários de e-mail), avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e compilar estatísticas sobre a utilização dos serviços e as taxas de resposta. Os nossos fornecedores de publicidade podem utilizar píxeis de rastreamento para recolher informações para os fins descritos acima.

6. LINKS E PLUG-INS DE TERCEIROS

• As Plataformas podem fornecer links para websites ou aplicações de terceiros, incluindo as nossas páginas de redes sociais. Não controlamos as práticas de privacidade desses websites ou aplicações e estes não são abrangidos por esta Política. Deverá analisar as políticas de privacidade de outros websites ou aplicações que utiliza para conhecer as suas práticas em matéria de dados.
• As Plataformas também podem incluir ferramentas ou «plug-ins» de redes sociais integrados, tais como ferramentas de redes sociais oferecidas por terceiros. Se utilizar estas ferramentas para partilhar informações ou interagir de outra forma com as funcionalidades de redes sociais nas Plataformas, essas empresas de redes sociais podem recolher informações sobre si e podem utilizar e partilhar tais informações de acordo com as suas próprias políticas, incluindo partilhar tais informações connosco ou com o público em geral. As suas interações com empresas de redes sociais de terceiros e a utilização das respetivas funcionalidades são regidas pelas políticas de privacidade das empresas que fornecem essas funcionalidades. Recomendamos ler as políticas de privacidade relativas às contas que criar e utilizar em redes sociais.

7. DADOS BIOMÉTRICOS QUE RECOLHEMOS

• Através de várias tecnologias, incluindo, entre outras, as nossas tecnologias virtuais e/ou quando carregar uma fotografia através de uma das nossas Plataformas, podemos recolher dados que poderão corresponder às definições de «identificadores biométricos» ou «dados biométricos» ao abrigo da Illinois Biometric Information Privacy Act, 740 ILCS § 14/1 et seq. e a Lei de Captura ou Utilização de Identificador Biométrico do Texas (“CUBI”), Bus. & Com. § 503.001 e seguintes. «Identificadores biométricos» são definidos como leituras da retina ou da íris, impressões digitais, impressões de voz ou leituras da geometria das mãos ou do rosto. «Dados biométricos» significa quaisquer dados, independentemente da forma como são capturados, convertidos, armazenados ou partilhados, baseados no identificador biométrico de um indivíduo utilizado para identificar um indivíduo.
• «Dados biométricos» significa quaisquer dados, independentemente da forma como são capturados, convertidos, armazenados ou partilhados, baseados no identificador biométrico de um indivíduo utilizado para identificar um indivíduo.
• Qualquer recolha de identificadores biométricos e dados biométricos tem como único objetivo ajudá-lo a ver como determinados óculos graduados se podem adaptar às suas características faciais. Não divulgaremos nem propagaremos quaisquer dados biométricos seja a que entidade for, à exceção das partes contratantes que nos assistem na prestação deste serviço ao cliente, ou conforme seja exigido pela lei federal, estadual ou local aplicável, ou conforme seja exigido nos termos de um mandato válido ou intimação emitido por um tribunal de jurisdição competente.
• Não partilharemos os seus identificadores biométricos e as suas informações biométricas com nenhuma entidade, exceto nos seguintes casos:
  • Partilharemos os seus identificadores biométricos e as suas informações biométricas com terceiros contactados que nos auxiliam na prestação de serviços a si através das nossas Plataformas
  • Partilharemos os seus identificadores biométricos e as suas informações biométricas quando exigido pelas leis federais, estatais ou locais aplicáveis
  • Partilharemos os seus identificadores biométricos e as suas informações biométricas quando tal for exigido por mandado ou intimação judicial válidos emitidos por um tribunal de jurisdição competente
• Conservaremos quaisquer identificadores biométricos ou informações biométricas pelo período limitado de tempo necessário para lhe prestar o serviço, e não excederemos os seis meses, desde que concorde com tal conservação, mantenha uma conta connosco e solicite expressamente a gravação do seu perfil virtual na sua conta. Caso não mantenha uma conta connosco, conservaremos os seus identificadores ou as suas informações biométricas até seis meses, mas não poderemos recuperar ou associar as suas informações à sua identidade. Após seis meses, todos os identificadores biométricos ou informações biométricas que recolhemos de si já não poderão ser recuperados ou lidos pelos nossos sistemas operativos ou aplicações.
• Utilizamos salvaguardas técnicas, administrativas e físicas adequadas para armazenar, transmitir e proteger contra divulgação quaisquer identificadores biométricos ou dados biométricos recolhidos. O armazenamento, a transmissão e a proteção contra divulgação referidos devem ser levados a cabo de uma forma que seja igual ou mais protetora do que a forma como armazenamos, transmitimos e protegemos contra divulgação outras informações confidenciais e sensíveis.
• As informações biométricas só serão recolhidas por nós com o seu consentimento prévio e explícito. Antes de utilizar as nossas tecnologias virtuais, ser-lhe-á apresentado um exemplar desta política. Ao clicar em «Aceito», está a autorizar-nos a recolher e armazenar os seus identificadores biométricos ou dados biométricos.

8. OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE NO ESTADO

• Dependendo do estado em que reside, poderá ter determinados direitos de privacidade em relação aos seus dados pessoais. Por favor, reveja as secções abaixo se for residente na Califórnia, Nevada, Virgínia ou Oregon. Para os residentes de outros estados, os seus direitos de privacidade podem incluir (se aplicável):
  • O direito de confirmar se estamos ou não a processar os seus dados pessoais e de aceder a esses dados pessoais e às categorias de dados pessoais que estamos a processar ou que já processámos;
  • O direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais que recolhemos de si e/ou sobre si, num formato portátil e, na medida do tecnicamente possível, facilmente utilizável, que lhe permita transmitir a informação a outro responsável pelo tratamento sem entraves, sempre que o tratamento seja realizado por meios automatizados;
  • O direito de apagar os dados pessoais que recolhemos de si e/ou sobre si, sujeitos a determinadas exceções;
  • O direito de corrigir dados pessoais imprecisos que mantemos sobre si, sujeito a determinadas exceções;
  • O direito, se aplicável, de optar por não permitir o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de (1) publicidade direcionada; (2) a “venda” dos seus dados pessoais (tal como definido pela legislação aplicável); e (3) criação de perfis para efeitos de tomada de decisões que produzam efeitos jurídicos ou similares que lhe digam respeito;
  • Caso sejamos obrigados por lei a obter o seu consentimento para tratar dados pessoais sensíveis, terá o direito de retirar esse consentimento; e
  • O direito de não receber tratamento discriminatório da nossa parte pelo exercício dos seus direitos de privacidade.
• Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para exibir anúncios sobre os nossos produtos em websites, aplicações e serviços online não afiliados. Isto é considerado "publicidade direcionada" de acordo com as leis de privacidade aplicáveis. Ao realizarmos estas atividades, vendemos dados pessoais (ou seja, informações de cookies) a anunciantes e empresas de análise terceiras. Não utilizamos dados pessoais para a definição de perfis com o objetivo de tomar decisões que produzam efeitos legais ou similares significativos para os indivíduos.
• Para exercer os seus direitos, envie um pedido através do nosso formulário online interativo disponível aqui ou enviando-nos um e-mail para privacyoffice@luxotticaretail.com. Se exigido por lei, atenderemos ao seu pedido após a verificação da sua identidade e, quando aplicável, da identidade da pessoa em nome de quem está a fazer o pedido. Para tal, iremos solicitar que verifique os dados com base nas informações que temos nos nossos registos. Se estiver a enviar um pedido em nome de outra pessoa, utilize os mesmos métodos de contacto descritos acima. Caso nos recusemos a satisfazer o seu pedido, poderá recorrer da nossa decisão através do nosso formulário online interativo. aqui ou enviando-nos um e-mail para privacyoffice@luxotticaretail.com. Se desejar desativar a publicidade direcionada, pode alterar as suas preferências de cookies. aqui, desativando as três opções de cookies na ferramenta de gestão de cookies.

Mecanismos universais de desativação

• Os Sites reconhecem o sinal de Controlo Global de Privacidade (“GPC”). Se estiver a utilizar uma configuração de navegador ou um plug-in que envie um sinal de preferência de desativação para cada website que visita, trataremos isso como um pedido válido para desativar o rastreamento. Para descarregar e utilizar um browser compatível com o sinal do browser GPC, clique aqui: https://globalprivacycontrol.org/orgs. Se optar por utilizar o sinal GPC, terá de o ativar em cada navegador ou extensão de navegador compatível que utilizar. Consulte a secção “SINAIS DO NO TRACK” abaixo para obter informações sobre como tratamos sinais de não rastreamento.

9. AVISO AOS RESIDENTES DE NEVADA

• A legislação do Nevada permite que os residentes do estado optem por não permitir a desativação de certos tipos de informações pessoais. Salvo algumas exceções, a lei do Nevada define "venda" como a troca de certos tipos de informações pessoais por uma contrapartida monetária para outra pessoa. Atualmente, não vendemos informações pessoais, conforme definido na lei do Nevada. No entanto, se for residente no Nevada, ainda poderá enviar um pedido verificado para optar pela desativação de vendas, e registaremos as suas instruções e incorporá-las-emos no futuro, caso a nossa política seja alterada. Pode enviar pedidos de desativação para privacyoffice@luxotticaretail.com.

10. AVISO AOS RESIDENTES DE VIRGÍNIA

• A Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (“VCDPA”) garante aos residentes da Virgínia o direito de receber determinadas informações sobre os dados pessoais que tratamos a seu respeito. Para efeitos da presente secção, entende-se por dados pessoais qualquer informação que esteja associada ou possa ser razoavelmente associada a uma pessoa singular identificada ou identificável. Os dados pessoais não incluem informações anonimizadas ou publicamente disponíveis, tal como definido pela VCDPA (Lei de Proteção de Dados Pessoais do Canadá).
• Para obter informações sobre as categorias de dados pessoais que tratamos, as finalidades do nosso tratamento, as categorias de dados pessoais que partilhamos com terceiros e as categorias de terceiros com quem partilhamos dados pessoais, consulte as Secções 1 a 3 acima e a Secção 10 abaixo.
• Se reside na Virgínia, a VCDPA concede-lhe o direito de: (1) confirmar se estamos ou não a tratar os seus dados pessoais para aceder a esses dados; (2) corrigir imprecisões nos seus dados pessoais, tendo em conta a natureza dos dados pessoais e as finalidades do seu tratamento; (3) eliminar os dados pessoais que nos forneceu ou que obtivemos sobre si; (4) obter uma cópia dos seus dados pessoais que nos forneceu anteriormente num formato portátil e, na medida tecnicamente possível, facilmente utilizável, que lhe permita transmitir os dados a outro responsável pelo tratamento sem impedimentos, quando o tratamento for realizado por meios automatizados; e (5) optar por não permitir o tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de (i) publicidade direcionada, (ii) venda de dados pessoais ou (iii) definição de perfis para efeitos de decisões que produzam efeitos legais ou similares que lhe digam respeito.
• Vendemos dados pessoais a terceiros, conforme definido na VCDPA. Tratamos dados pessoais para fins de publicidade direcionada.
• Para exercer os seus direitos, envie-nos um e-mail para privacyoffice@luxotticaretail.com, com o seu nome, um comprovativo de morada da Virgínia e especifique o(s) direito(s) que pretende exercer. Caso nos recusemos a satisfazer o seu pedido, poderá recorrer da nossa decisão enviando um e-mail para privacyoffice@luxotticaretail.com. Se desejar desativar a publicidade direcionada, pode alterar as suas preferências de cookies clicando aqui.

11. AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA

• A Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018, conforme alterada pela Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia de 2020 (“CCPA”), exige que forneçamos aos residentes da Califórnia uma política de privacidade que contenha uma descrição abrangente das nossas práticas online e offline em relação à recolha, utilização, divulgação, venda, partilha e retenção de informações pessoais, bem como dos direitos dos residentes da Califórnia em relação às suas informações pessoais. Esta secção da Política destina-se exclusivamente a residentes na Califórnia e aplica-se apenas a estes. Se não for residente na Califórnia, esta secção não se aplica a si e não deve tê-la em conta.
• A CCPA define "dados pessoais" como informações que identificam, são relativos a, descrevem, fazem referência a, são razoavelmente suscetíveis de serem associados a, ou podem ser razoavelmente atribuídos a, direta ou indiretamente, um determinado residente ou família da Califórnia. As informações pessoais não incluem informações publicamente disponíveis, anonimizadas ou agregadas, nem informações verídicas obtidas legalmente que sejam de interesse público. Para efeitos desta secção "AVISO AOS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA" , referir-nos-emos a estas informações como “Informações Pessoais”.
• Se reside na Califórnia e é ou foi funcionário, candidato a emprego ou prestador de serviços independente da nossa empresa, consulte o nosso aviso de privacidade disponível no(s) nosso(s) website(s) de recrutamento para obter mais informações sobre a recolha e utilização das suas informações pessoais nesta condição.

Aviso sobre a recolha de informações pessoais

• Atualmente, recolhemos e, nos 12 meses anteriores à data da última atualização desta Política, recolhemos as seguintes categorias de Informações Pessoais:
  • Identificadores (nome, endereço postal, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de correio eletrónico)
  • Identificadores pessoais únicos (identificador do dispositivo; cookies, beacons, pixel tags, identificadores de publicidade móvel ou outras tecnologias semelhantes; número de cliente)
  • Número de telefone
  • Número do cartão de crédito
  • Número da apólice de seguro
  • Informação médica
  • Informação sobre atividades na Internet ou noutras redes eletrónicas (histórico de navegação; histórico de pesquisa; e informação sobre a interação do consumidor com o website, aplicação ou anúncio)
  • Dados de geolocalização
  • Informação comercial (registos de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados; outros históricos ou tendências de compra ou consumo; ou outras informações comerciais)
  • Informações sobre educação
  • Informação profissional ou relacionada com o emprego (incluindo histórico profissional)
  • Informação biométrica (imagens da íris, imagens da retina, impressões digitais, imagens do rosto, a partir das quais se pode extrair um modelo de identificação, como uma impressão facial, um modelo de minúcias ou uma impressão vocal)
  • Características das classificações protegidas pela legislação da Califórnia ou federal (sexo/género), idade (40 anos ou mais)
  • Inferências retiradas da informação acima para criar um perfil do consumidor que reflita as suas preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, capacidades e aptidões
• Recolhemos informações pessoais diretamente de residentes na Califórnia e de redes de publicidade, fornecedores de análise de dados, sistemas operativos e plataformas. Não recolhemos todas as categorias de Informações Pessoais de cada fonte.
• Além das finalidades acima referidas na Secção "COMO USAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES" , atualmente, recolhemos e vendemos as categorias de Informações Pessoais acima referidas para os seguintes fins comerciais:
  • Auditoria relacionada com a contagem de impressões de anúncios para visitantes únicos, verificação do posicionamento e da qualidade das impressões de anúncios e auditoria de conformidade com esta especificação e outras normas.
  • Ajudar a garantir a segurança e a integridade na medida em que a utilização das suas Informações Pessoais seja razoavelmente necessária e proporcional para esses fins
  • Depuração para identificar e corrigir erros que comprometam a funcionalidade pretendida existente
  • Utilização transitória e de curto prazo, incluindo, entre outros, publicidade não personalizada exibida como parte da sua interação atual connosco, desde que as suas Informações Pessoais não sejam divulgadas a terceiros e não sejam utilizadas para criar um perfil sobre si ou alterar a sua experiência individual de consumidor fora da interação atual connosco, incluindo, entre outros, a personalização contextual dos anúncios exibidos como parte da mesma interação
  • Prestação de serviços, incluindo manutenção ou assistência a contas, atendimento ao cliente, processamento ou execução de encomendas e transações, verificação de informações do cliente, processamento de pagamentos, financiamento, serviços analíticos, armazenamento ou serviços similares
  • Fornecer-lhe-emos serviços de publicidade e marketing, com exceção da publicidade comportamental entre contextos, desde que, para fins de publicidade e marketing, os nossos prestadores de serviços e/ou contratados não combinem as Informações Pessoais dos consumidores que optaram por não participar, recebidas de nós ou em nosso nome, com as Informações Pessoais recebidas de terceiros ou recolhidas através da sua própria interação consigo
  • Realização de inquéritos internos para desenvolvimento e demonstração tecnológica
  • Realizar atividades para verificar ou manter a qualidade ou a segurança de um serviço ou dispositivo que seja propriedade nossa, fabricado por nós, fabricado para nós ou controlado por nós, e para melhorar, atualizar ou melhorar o serviço ou dispositivo que seja propriedade nossa, fabricado por nós, fabricado para nós ou controlado por nós
  • Promover os nossos interesses comerciais ou económicos, tais como induzir outra pessoa a comprar, alugar, arrendar, associar-se, subscrever, fornecer ou trocar produtos, bens, propriedades, informações ou serviços, ou viabilizar ou efetuar, direta ou indiretamente, uma transação comercial

Venda, partilha e divulgação de Informações Pessoais

• A tabela seguinte identifica as categorias de Informações Pessoais que vendemos ou partilhamos com terceiros nos 12 meses anteriores à data da Última Atualização desta Política de Privacidade e, para cada categoria, as categorias de terceiros com quem vendemos ou partilhamos Informações Pessoais:

• Vendemos ou partilhamos Informações Pessoais com terceiros para os seguintes fins comerciais:
  • Auditoria relacionada com a contagem de impressões de anúncios para visitantes únicos, verificação do posicionamento e da qualidade das impressões de anúncios e auditoria de conformidade com esta especificação e outras normas.
  • Promover os nossos interesses comerciais ou económicos, tais como induzir outra pessoa a comprar, alugar, arrendar, associar-se, subscrever, fornecer ou trocar produtos, bens, propriedades, informações ou serviços, ou viabilizar ou efetuar, direta ou indiretamente, uma transação comercial
• A tabela seguinte identifica as categorias de Informações Pessoais que divulgámos para fins comerciais nos 12 meses anteriores à data da Última Atualização desta Política de Privacidade e, para cada categoria, as categorias de destinatários a quem divulgámos as Informações Pessoais.

• Divulgamos Informações Pessoais para os seguintes fins comerciais ou empresariais:
  • Prestação de serviços, incluindo manutenção ou assistência a contas, atendimento ao cliente, processamento ou execução de encomendas e transações, verificação de informações do cliente, processamento de pagamentos, financiamento, serviços analíticos, armazenamento ou serviços similares
• Não recolhemos, vendemos ou partilhamos intencionalmente informações pessoais de consumidores menores de 16 anos de idade. Não utilizamos Informações Pessoais sensíveis para outros fins que não os permitidos pela CCPA e pelos seus regulamentos.

Retenção de Informações Pessoais

• Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, tais como a prestação do serviço que nos solicitou e para cumprir quaisquer obrigações legais, contabilísticas, contratuais ou de comunicação aplicáveis.

Os seus direitos

• Se reside na Califórnia, tem os seguintes direitos relativamente às suas Informações Pessoais:
  1. O direito de saber que Informações Pessoais recolhemos sobre si, incluindo as categorias de Informações Pessoais, as categorias de fontes a partir das quais recolhemos Informações Pessoais, a finalidade comercial ou empresarial da recolha, venda ou partilha de Informações Pessoais (se aplicável), as categorias de terceiros a quem divulgamos Informações Pessoais (se aplicável) e os dados pessoais específicos que recolhemos sobre si;
  2. O direito de eliminar as Informações Pessoais que recolhemos de si, sujeitas a determinadas exceções;
  3. O direito de corrigir informações pessoais imprecisas que mantemos sobre si;
  4. Caso vendamos ou partilhemos as suas Informações Pessoais, terá o direito de optar por não participar na venda ou na partilha;
  5. Caso utilizemos ou divulguemos Informações Pessoais sensíveis para fins diferentes dos permitidos pela CCPA e pelos seus regulamentos, terá o direito de limitar a nossa utilização ou divulgação; e
  6. O direito a não receber tratamento discriminatório da nossa parte pelo exercício dos direitos de privacidade que a CCPA confere.

Como enviar um pedido para saber, eliminar e/ou corrigir

• Pode enviar um pedido para saber, eliminar e/ou corrigir informações através do nosso formulário online interativo disponível aqui ou ligando gratuitamente para o 866-248-1940.
• Se estiver a enviar um pedido em nome de um residente da Califórnia, envie-o através de um dos métodos designados mencionados acima. Após o envio do pedido, necessitaremos de informações adicionais para verificar a sua autoridade para agir em nome do residente na Califórnia.

O nosso processo para verificar um pedido para saber, eliminar e/ou corrigir

• Atenderemos ao seu pedido após a verificação da sua identidade e, quando aplicável, da identidade do residente na Califórnia em nome de quem está a fazer o pedido.
• Verificaremos a sua identidade com um "grau razoável de certeza" ou um "grau razoavelmente elevado de certeza", dependendo da sensibilidade das Informações Pessoais e do risco de danos para si decorrentes de divulgação, eliminação ou correção não autorizadas, conforme o caso.
• Para pedidos de acesso a categorias de Informações Pessoais e para pedidos de eliminação ou correção de Informações Pessoais que não sejam sensíveis e não representem um risco de danos por eliminação ou correção não autorizada, verificaremos a sua identidade com um “grau razoável de certeza”, verificando pelo menos dois pontos de dados que nos forneceu anteriormente e que consideramos fiáveis para efeitos de verificação de identidade.
• Para pedidos de acesso a Informações Pessoais específicas ou para pedidos de eliminação ou correção de Informações Pessoais sensíveis que apresentem um risco de danos por eliminação ou correção não autorizada, verificaremos a sua identidade com um "grau razoavelmente elevado de certeza", verificando, pelo menos, três informações pessoais que nos forneceu anteriormente e que consideramos fiáveis para efeitos de verificação de identidade. Além disso, deve apresentar uma declaração assinada, sob pena de perjúrio, em como é a pessoa cujas informações pessoais estão a ser solicitadas.

Direito de desativação de venda ou partilha de Informações Pessoais

• Se reside na Califórnia, tem o direito de nos instruir a interromper a venda ou a partilha das suas Informações Pessoais.
• Pode enviar um pedido para desativar vendas ou partilhas dos seus dados através do nosso formulário online interativo, disponível clicando neste link: Não vender nem partilhar as minhas Informações Pessoais. Também pode enviar um pedido ligando para o 866-248-1940. Se tiver ativado os controlos de privacidade no seu navegador (como um plugin), também consideraremos isso como um pedido válido para desativar. Para desativar a utilização de cookies de publicidade de terceiros, consulte a secção "Como pode desativar cookies" acima.

Aviso de Incentivo Financeiro

• A Persol oferece programas, benefícios e outras ofertas relacionadas com a recolha, retenção, utilização ou venda das suas Informações Pessoais que podem ser consideradas um “incentivo financeiro” ou “diferença de preço ou serviço” de acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (“CCPA”). Estamos a fornecer-lhe estas informações para que possa tomar uma decisão consciente sobre participar ou não no(s) nosso(s) programa(s). A participação é sempre opcional! As categorias de Informações Pessoais que podemos recolher quando se inscreve num programa incluem o seu nome e endereço de e-mail. Ao inscrever-se em qualquer um dos nossos programas, opta expressamente por receber o incentivo financeiro. Pode terminar a sua participação no programa a qualquer momento, contactando-nos para supportus@customercare.persol.com para cancelar a sua inscrição ou participação em qualquer programa. Não o discriminaremos, de qualquer forma proibida pela legislação aplicável, por exercer estes direitos. Note que podemos adicionar ou alterar programas de incentivo, ou os seus termos, publicando um aviso nas descrições e termos dos programas, cujos links estão acima. Por isso, verifique-os regularmente.
• Os incentivos financeiros, ou as diferenças de preço ou de serviço, estão relacionados com a recolha e utilização de Informações Pessoais e baseiam-se na nossa determinação razoável e de boa-fé do valor estimado dessas informações para o nosso negócio, tendo em conta o valor da oferta ou benefício em si e a geração de receitas previstas que podem ser obtidas ao recompensar a lealdade à marca. Calculamos o valor da oferta e do incentivo financeiro utilizando as despesas relacionadas com a oferta. Com base nesta análise, o valor dos seus dados pessoais que nos permite fazer estas ofertas e incentivos financeiros é o valor da própria oferta.

Lei Shine the Light

• Se reside na Califórnia, o Código Civil da Califórnia, Secção 1798.83, permite-lhe solicitar informações sobre a divulgação das suas informações pessoais por nós a terceiros para fins de marketing direto desses terceiros (conforme definido nessa lei). Para fazer tal pedido, envie um e-mail para privacyoffice@luxotticaretail.com com o assunto “Pedido Shine the Light.

12. AVISO AOS RESIDENTES DE OREGON

A Lei de Privacidade do Consumidor do Oregon (“OCPA”) garante aos residentes do Oregon o direito de receber determinadas informações sobre os dados pessoais que tratamos a seu respeito. Para efeitos da presente secção, entende-se por dados pessoais qualquer informação que esteja associada ou possa ser razoavelmente associada a uma pessoa singular identificada ou identificável.

Recolha de Informações Pessoais

Atualmente, recolhemos e, nos 12 meses anteriores à data da última atualização desta Política, recolhemos as seguintes categorias de Informações Pessoais. Nem todas as categorias serão recolhidas ou recebidas para todos os indivíduos. Para mais informações sobre as categorias de dados pessoais que recolhemos, consulte a secção “As informações que recolhemos” da política de privacidade deste site.

• Identificadores (nome, endereço postal, identificador online, endereço de Protocolo de Internet, endereço de correio eletrónico)
• Identificadores pessoais únicos (identificador do dispositivo; cookies, beacons, pixel tags, identificadores de publicidade móvel ou outras tecnologias semelhantes; número de cliente)
• Número de telefone
• Número do cartão de crédito
• Número da apólice de seguro
• Informação médica
• Informação sobre atividades na Internet ou noutras redes eletrónicas (histórico de navegação; histórico de pesquisa; e informação sobre a interação do consumidor com o website, aplicação ou anúncio)
• Dados de geolocalização
• Informação comercial (registos de bens pessoais, produtos ou serviços adquiridos, obtidos ou considerados; outros históricos ou tendências de compra ou consumo; ou outras informações comerciais)
• Informações sobre educação
• Informação profissional ou relacionada com o emprego (incluindo histórico profissional)
• Informação biométrica (imagens da íris, imagens da retina, impressões digitais, imagens do rosto, a partir das quais se pode extrair um modelo de identificação, como uma impressão facial, um modelo de minúcias ou uma impressão vocal)
• Características das classificações protegidas pela legislação estatal ou federal aplicável (sexo/género), idade (40 anos ou mais)
• Inferências retiradas da informação acima para criar um perfil do consumidor que reflita as suas preferências, características, tendências psicológicas, predisposições, comportamento, atitudes, inteligência, capacidades e aptidões

Recolhemos informações pessoais diretamente dos residentes do Oregon e de redes de publicidade, fornecedores de análise de dados, sistemas operativos e plataformas. Não recolhemos todas as categorias de Informações Pessoais de cada fonte.

Para além das finalidades acima referidas na Secção “Como usamos as suas informações”, atualmente, recolhemos e vendemos as categorias de Informações Pessoais acima referidas para os seguintes fins comerciais:

• Auditoria relacionada com a contagem de impressões de anúncios para visitantes únicos, verificação do posicionamento e da qualidade das impressões de anúncios e auditoria de conformidade com esta especificação e outras normas.
• Ajudar a garantir a segurança e a integridade na medida em que a utilização das suas Informações Pessoais seja razoavelmente necessária e proporcional para esses fins
• Depuração para identificar e corrigir erros que comprometam a funcionalidade pretendida existente
• Utilização transitória e de curto prazo, incluindo, entre outros, publicidade não personalizada exibida como parte da sua interação atual connosco, desde que as suas Informações Pessoais não sejam divulgadas a terceiros e não sejam utilizadas para criar um perfil sobre si ou alterar a sua experiência individual de consumidor fora da interação atual connosco, incluindo, entre outros, a personalização contextual dos anúncios exibidos como parte da mesma interação
• Prestação de serviços, incluindo manutenção ou assistência a contas, atendimento ao cliente, processamento ou execução de encomendas e transações, verificação de informações do cliente, processamento de pagamentos, financiamento, serviços analíticos, armazenamento ou serviços similares
• Fornecer-lhe-emos serviços de publicidade e marketing, com exceção da publicidade comportamental entre contextos, desde que, para fins de publicidade e marketing, os nossos prestadores de serviços e/ou contratados não combinem as Informações Pessoais dos consumidores que optaram por não participar, recebidas de nós ou em nosso nome, com as Informações Pessoais recebidas de terceiros ou recolhidas através da sua própria interação consigo
• Realização de inquéritos internos para desenvolvimento e demonstração tecnológica
• Realizar atividades para verificar ou manter a qualidade ou a segurança de um serviço ou dispositivo que seja propriedade nossa, fabricado por nós, fabricado para nós ou controlado por nós, e para melhorar, atualizar ou melhorar o serviço ou dispositivo que seja propriedade nossa, fabricado por nós, fabricado para nós ou controlado por nós
• Promover os nossos interesses comerciais ou económicos, tais como induzir outra pessoa a comprar, alugar, arrendar, associar-se, subscrever, fornecer ou trocar produtos, bens, propriedades, informações ou serviços, ou viabilizar ou efetuar, direta ou indiretamente, uma transação comercial

Venda, partilha e divulgação de Informações Pessoais

A tabela seguinte identifica as categorias de Informações Pessoais que vendemos ou partilhamos com terceiros nos 12 meses anteriores à data da Última Atualização desta Política de Privacidade e, para cada categoria, as categorias de terceiros com quem vendemos ou partilhamos Informações Pessoais:

Vendemos ou partilhamos Informações Pessoais com terceiros para os seguintes fins comerciais:

• Auditoria relacionada com a contagem de impressões de anúncios para visitantes únicos, verificação do posicionamento e da qualidade das impressões de anúncios e auditoria de conformidade com esta especificação e outras normas.
• Promover os nossos interesses comerciais ou económicos, tais como induzir outra pessoa a comprar, alugar, arrendar, associar-se, subscrever, fornecer ou trocar produtos, bens, propriedades, informações ou serviços, ou viabilizar ou efetuar, direta ou indiretamente, uma transação comercial

A tabela seguinte identifica as categorias de Informações Pessoais que divulgámos para fins comerciais nos 12 meses anteriores à data da Última Atualização desta Política de Privacidade e, para cada categoria, as categorias de destinatários a quem divulgámos as Informações Pessoais.

Divulgamos Informações Pessoais para os seguintes fins comerciais ou empresariais:

• Prestação de serviços, incluindo manutenção ou assistência a contas, atendimento ao cliente, processamento ou execução de encomendas e transações, verificação de informações do cliente, processamento de pagamentos, financiamento, serviços analíticos, armazenamento ou serviços similares

Não recolhemos, vendemos ou partilhamos intencionalmente informações pessoais de consumidores menores de 16 anos de idade. Não utilizamos Informações Pessoais sensíveis para outros fins que não os permitidos pela OCPA e pelos seus regulamentos.

Retenção de Informações Pessoais

Conservamos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais os recolhemos, tais como a prestação do serviço que nos solicitou e para cumprir quaisquer obrigações legais, contabilísticas, contratuais ou de comunicação aplicáveis.

Os seus direitos

Em geral, os consumidores do Oregon têm os seguintes direitos:

• O direito de acesso aos dados pessoais que foram recolhidos sobre os mesmos e a confirmação das categorias de dados pessoais que foram tratados por um responsável pelo tratamento;
• O direito de conhecer uma lista das terceiros específicos que receberam os seus dados pessoais ou quaisquer dados pessoais de um responsável pelo tratamento;
• O direito de corrigir imprecisões nos seus dados pessoais;
• O direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais;
• O direito de obter uma cópia dos seus dados pessoais; e
• O direito de dizer “não” (desativação) a que um responsável pelo tratamento faça determinadas coisas com os seus dados pessoais.

Como apresentar um pedido para exercer os seus direitos

Para exercer os seus direitos, envie um pedido através do nosso formulário online interativo disponível aqui ou enviando-nos um e-mail para privacyoffice@luxotticaretail.com. Se exigido por lei, atenderemos ao seu pedido após a verificação da sua identidade e, quando aplicável, da identidade da pessoa em nome de quem está a fazer o pedido. Para tal, iremos solicitar que verifique os dados com base nas informações que temos nos nossos registos. Se estiver a enviar um pedido em nome de outra pessoa, utilize os mesmos métodos de contacto descritos acima. Caso nos recusemos a satisfazer o seu pedido, poderá recorrer da nossa decisão através do nosso formulário online interativo. aqui ou enviando-nos um e-mail para privacyoffice@luxotticaretail.com. Se desejar desativar a publicidade direcionada, pode alterar as suas preferências de cookies aqui desativando as três opções de cookies na ferramenta de gestão de cookies.

O nosso processo para verificar um pedido para exercer os seus direitos

Atenderemos ao seu pedido após a verificação da sua identidade e, quando aplicável, da identidade do residente no Oregon em nome de quem está a fazer o pedido.

Verificaremos a sua identidade com um "grau razoável de certeza" ou um "grau razoavelmente elevado de certeza", dependendo da sensibilidade das Informações Pessoais e do risco de danos para si decorrentes de divulgação, eliminação ou correção não autorizadas, conforme o caso.

Para pedidos de acesso a categorias de Informações Pessoais e para pedidos de eliminação ou correção de Informações Pessoais que não sejam sensíveis e não representem um risco de danos por eliminação ou correção não autorizada, verificaremos a sua identidade com um “grau razoável de certeza”, verificando pelo menos dois pontos de dados que nos forneceu anteriormente e que consideramos fiáveis para efeitos de verificação de identidade.

Para pedidos de acesso a Informações Pessoais específicas ou para pedidos de eliminação ou correção de Informações Pessoais sensíveis que apresentem um risco de danos por eliminação ou correção não autorizada, verificaremos a sua identidade com um "grau razoavelmente elevado de certeza", verificando, pelo menos, três informações pessoais que nos forneceu anteriormente e que consideramos fiáveis para efeitos de verificação de identidade. Além disso, deve apresentar uma declaração assinada, sob pena de perjúrio, em como é a pessoa cujas informações pessoais estão a ser solicitadas.

Direito de desativação de venda ou partilha de Informações Pessoais

Se reside no Oregon, tem o direito de nos instruir a interromper a venda ou a partilha das suas Informações Pessoais.

Pode enviar um pedido para desativar vendas ou partilhas dos seus dados através do nosso formulário online interativo, disponível clicando neste link: Não vender nem partilhar as minhas Informações Pessoais. Também pode enviar um pedido ligando para o 866-248-1940. Se tiver ativado os controlos de privacidade no seu navegador (como um plugin), também consideraremos isso como um pedido válido para desativar. Para desativar a utilização de Cookies de publicidade de terceiros, consulte a secção "Como pode desativar Cookies" acima.

13. AVISO AOS RESIDENTES DO CANADÁ

• Consulte as Partes 1 a 3, acima, para obter uma descrição das informações pessoais que mantemos, um relato geral da sua utilização e que informações pessoais disponibilizamos a organizações relacionadas. Salvo exceções previstas na legislação de privacidade, os residentes no Canadá podem solicitar a visualização, atualização ou correção das suas informações pessoais contactando o nosso responsável pela privacidade através das informações fornecidas na secção "CONTACTO" abaixo. No sentido de proteger a sua privacidade, tomaremos providências para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso às informações ou de lhe permitir efetuar correções. Tenha em mente que determinadas informações podem estar sujeitas a exceções se, por exemplo, estiverem protegidas pelo sigilo entre advogado e cliente, fizerem parte de um processo formal de resolução de litígios, forem sobre outra pessoa e revelarem as suas informações pessoais ou comerciais confidenciais, ou se o seu fornecimento for proibitivamente dispendioso. Em alguns casos, pode ter consentido a recolha das suas informações pessoais. Sujeito aos requisitos legais e contratuais e mediante um pré-aviso razoável, poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento; no entanto, sem o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os nossos serviços ou produtos caso as suas informações pessoais sejam necessárias para que possamos fornecê-los.

14. AS SUAS ESCOLHAS

• Para desativar o nosso marketing de e-mail ou para anular a subscrição das nossas newsletters de e-mail, pode contactar o nosso departamento do serviço de apoio ao cliente utilizando as informações da secção “CONTACTO” abaixo ou pode utilizar o link fornecido no fim de cada mensagem de marketing ou newsletter. Se optar pela desativação, continuará a receber todas as comunicações de e-mail relacionadas com a nossa transação consigo.
• Se quiser atualizar as suas informações para correspondência ou desejar que o seu nome e morada sejam removidos da nossa lista de correio direto, pode contactar o nosso departamento de serviço de apoio ao cliente utilizando as informações da secção "CONTACTO" abaixo.
• Pode controlar as ferramentas nos seus dispositivos móveis. Por exemplo, pode ativar e desativar o localizador GPS ou as notificações push no seu telefone. Consulte o manual do utilizador do seu dispositivo móvel para obter instruções sobre como limpar cookies, ativar e desativar os serviços de localização e desativar as notificações push.
• Quando fizer uma compra, poderá optar por guardar as suas informações para conseguir uma finalização mais rápida das compras e/ou poderá optar por receber e-mails ou mensagens de texto, que lhe fornecerão informações sobre os nossos outros produtos e serviços. Solicitamos o seu consentimento antes de o contactar através de determinadas mensagens de texto ou chamadas telefónicas não urgentes, automatizadas, de marcação automática, pré-gravadas ou de telemarketing. Não é obrigado a consentir chamadas ou mensagens de texto de telemarketing como condição para a compra de quaisquer bens ou serviços. Além disso, pode revogar o seu consentimento em qualquer altura através das informações de contacto indicadas no final desta política. Podem aplicar-se taxas de mensagens e de dados. Conservaremos as suas informações pessoais durante o período necessário para cumprir as finalidades da recolha dessas informações, a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo.

15. PRIVACIDADE DAS CRIANÇAS

• Compreendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente num ambiente online. As nossas Plataformas não são intencionalmente concebidas para ou dirigidas a crianças com menos de 16 anos de idade. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças com menos de 16 anos de idade sem o consentimento dos respetivos pais ou tutores. Incentivamos os pais e tutores a implementarem medidas de proteção adequadas para evitar que os menores forneçam informações involuntariamente na Internet. Se tivermos conhecimento de quaisquer dados pessoais relacionados a crianças que possamos ter recolhido, tomaremos medidas para os eliminar de forma segura dos nossos sistemas.

16. ATUALIZAÇÃO DAS SUAS INFORMAÇÕES

• Poderá solicitar a visualização, atualização ou correção dos seus dados pessoais contactando o nosso departamento de privacidade através das informações fornecidas na secção "CONTACTO" abaixo. No sentido de proteger a sua privacidade, tomaremos providências para verificar a sua identidade antes de lhe conceder acesso às informações ou de lhe permitir efetuar correções.

17. SEGURANÇA

• Mantemos salvaguardas razoáveis e apropriadas para ajudar a proteger os seus dados pessoais contra a perda e a aquisição não autorizada. Monitorizamos a atividade nas nossas Plataformas para evitar qualquer divulgação de informações não autorizada. Além disso, utilizamos um sistema licenciado para autorização de cartões de crédito e deteção de fraudes. No entanto, nenhuma medida de segurança ou modalidade de transmissão de dados através da Internet é 100% segura. Embora nos esforcemos por utilizar meios comercialmente aceitáveis para proteger as suas informações pessoais, não podemos garantir a segurança absoluta.

18. SINAIS DO NOT TRACK

• As definições do seu browser poderão permitir-lhe transmitir automaticamente um sinal “Do Not Track” para serviços online que visite. No entanto, não existe consenso entre os participantes da indústria quanto ao significado de “Do Not Track” neste contexto. Tal como muitos serviços online, atualmente não alteramos as nossas práticas quando recebemos um sinal “Do Not Track” do browser de um visitante. Para saber mais sobre "Do Not Track", visite http://www.allaboutdnt.com, mas não nos responsabilizamos pela integridade ou exatidão dessas informações de terceiros.

19. RASTREAMENTO AO LONGO DO TEMPO E DIVULGAÇÃO DE TECNOLOGIAS

• Algumas informações sobre a sua utilização do serviço e de determinados serviços de terceiros poderão ser recolhidas por nós ou por terceiros através de tecnologias de rastreamento ao longo do tempo e de serviços, e utilizadas por nós e por terceiros para fins como, por exemplo, para associar dispositivos diferentes que utilize e fornecer anúncios e/ou outros conteúdos relevantes para si sobre o serviço e determinados serviços de terceiros.

20. CONSUMIDORES COM DEFICIÊNCIA

• Estamos empenhados em garantir que esta Política é acessível a pessoas com deficiência. Para solicitar esta Política num formato alternativo, contacte-nos através das informações de Contacto fornecidas abaixo.

21. CONTACTO

Caso tenho dúvidas ou pretenda esclarecimentos relativamente a esta Política, contacte:

Privacy Officer
Luxottica Retail North America, Inc.
4000 Luxottica Place
Mason, Ohio 45040
Phone: 1-800-776-4085
E-mail: privacyoffice@luxotticaretail.com